Identifying, Enabling and Managing Dynamic Capabilities in the Public Sector*

Abstract

In this paper, we examine how a public sector organization developed a new strategic approach based on the identification and use of an internal dynamic capability (learning through experimenting). In response to the need for continual performance improvement in spite of reduced financial resources, this organization engaged in three overlapping phases as they shifted to this strategic approach. First, managers identified appropriate latent dynamic capabilities. Next, they used their leadership skills and built on established levels of trust to enable the use of these dynamic capabilities. Finally, they managed the tension between unrestricted development of local initiatives and organizational needs for guidance and control. Copyright Blackwell Publishing Ltd 2007.

Liderança no contexto da nova administração pública: uma análise sob a perspectiva de gestores públicos de Minas Gerais e Rio de Janeiro

“…De forma similar aos achados de Hooijeberg e Choi (2001), Pablo et al (2007) também destacam o enfoque das organizações do Estado como mais amplamente baseado em seu ambiente interno. Isso, na visão desses autores, fruto da necessidade de atendimento às demandas de públicos específicos, não raro bastante corporativistas, e da ausência do pressuposto do lucro.…”

“…Tal aspecto estaria, ainda, acompanhado pelo fato de que, especialmente na esfera pública, o desempenho é influenciado por múltiplas ações individuais, nem sempre formalmente coordenadas. Em consequência, o desenvolvimento da estratégia deveria considerar, de forma mais ampla, recursos internos e os diversos atores sociais envolvidos (Pablo et al, 2007).…”

“…A partir da análise desse caso, observam que é esperado das lideranças criarem oportunidades para que as pessoas adotem posturas mais proativas e realizem iniciativas em prol do desenvolvimento organizacional. Soma-se a isso a importância de encorajarem ações que estimulem relacionamentos de confiança, suportando as iniciativas individuais (Pablo et al, 2007).…”

“…Nesse sentido, as organizações públicas se veem pressionadas a reverem suas estruturas e dinâmicas de funcionamento, a fim de otimizarem seus processos e rotinas, assegurando melhor desempenho e resultados mais efetivos (Pablo et al, 2007). Como resultante, a demanda por reformas no setor passa a se constituir como importante elemento da agenda política nacional, inserindo-se de forma sistemática nos discursos das lideranças e gestores públicos, que cada vez mais deveriam assumir um perfil empresarial e gerencial (Saraiva Silva, 2002).…”

A Comparison of Integration Models for Professionals With Different Skills in Healthcare

“…a more complex environment (Finger & Brand, 1999;Pablo, Reay, Dewald, & Casebeer, 2007;Hartley & Benington, 2006). This change could be related to an increasing empowerment of citizens that allows them to have a better knowledge about their rights and the standards of service provided.…”