Impact of CSR on non-financial performance and the mediating role of trust and reputation: Indian manufacturing employees’ perspectives

Корпоративна Соціальна Відповідальність Та Прибутковість Компаній: Концепція Модерувальної Функції Репутації Фірми Та Доступу До Капіталу

“…Репутацію фірми можна визначити як «перцептивне уявлення про минулі дії компанії та майбутні перспективи, які описують загальну привабливість фірми для всіх її ключових складових у порівнянні з іншими провідними конкурентами» (Huang & Wang, 2022). Відповідно, термін репутація означає сумарне представлення суджень стейкхолдерів про фірму протягом певного часу (Dasgupta et al, 2022). Подібним чином Діпхаус (2000) стверджує, що репутація -це оцінка фірми її зацікавленими сторонами з точки зору їх впливу, поваги та знань (Deephouse, 2000).…”

“…Існує переважаючий консенсус, що діяльність з КСВ може підвищити репутацію організації. З точки зору клієнта, дослідження показали, що сприйняття клієнтом діяльності фірми у сфері КСВ позитивно асоціюється з їхньою оцінкою її репутації (Dasgupta et al, 2022;Huang & Wang, 2022). Це може призвести до покращення продажів і прибутковості в довгостроковій перспективі.…”