2011
DOI: 10.15600/1679-5350/rau.v9n1p146-163
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Impacto da Universidade Corporativa nas Organizações

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“…Por sua vez, Alméri et al (2017), Sampaio e Tavares (2017), Pizeta, Severiano e Fagundes (2017), Pereira (2017), De Oliveira Rosa, Casagrande e Spinelli (2017) e Malheiro, Sousa e Ferreira (2019) apresentam a influência das redes sociais no comportamento do consumidor, destacando a importância do marketing digital e do uso da influência do comportamento do consumidor para alcançar melhores resultados.…”
Section: Discussionunclassified
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“…Por sua vez, Alméri et al (2017), Sampaio e Tavares (2017), Pizeta, Severiano e Fagundes (2017), Pereira (2017), De Oliveira Rosa, Casagrande e Spinelli (2017) e Malheiro, Sousa e Ferreira (2019) apresentam a influência das redes sociais no comportamento do consumidor, destacando a importância do marketing digital e do uso da influência do comportamento do consumidor para alcançar melhores resultados.…”
Section: Discussionunclassified
“…Essa comunicação ocorre de forma rápida e eficaz, permitindo que as empresas respondam a perguntas, sugestões e reclamações dos clientes em tempo real. Além disso, as redes sociais são um canal de comunicação direto e de baixo custo, permi-Editora Pascal Editora Pascal tindo que as empresas alcancem um grande número de pessoas de forma mais rápida e eficiente do que os métodos tradicionais de marketing e publicidade (ALMÉRI et al, 2017).…”
Section: Benefícios Para a Empresa E Para O Clienteunclassified
“…As novas mídias podem interferir de modo positivo na divulgação dos empreendimentos, fazendo com que sobressaiam no mercado de atuação, acrescentem valor às marcas e proporcionem vantagem competitiva (Laruccia et al, 2012), como também de modo negativo, ao tornar público críticas e reclamações, podendo afetar a compra do serviço pelo cliente. Segundo Bertaglia (2012), as novas tecnologias e as mídias digitais tornaram as vendas mais acessíveis aos clientes, ao facilitar o contato com o meio de hospedagem, haja vista que possibilita a eles visualizar imagens das estruturas do meio de hospedagem e analisar os comentários de outros clientes.…”
Section: A Influência Das Mídias Sociais No Setor Hoteleirounclassified
“…Referente a contratação de empresas de publicidade, cinco (71,4%) hotéis mencionaram não possuir contrato com nenhuma empresa do ramo publicitário, enquanto apenas dois (28,6%) hotéis possuem contrato com empresa de publicidade para realizar a divulgação do empreendimento. Laruccia et al (2012) mencionam que as novas mídias sociais podem ser excelentes ferramentas para a publicidade dos empreendimentos, se utilizadas da maneira correta. Outro ponto importante de se mencionar é sobre a atualização da página do hotel com certa frequência, de modo a não transmitir a imagem de desatualiza, abandonada, tampouco de pouco profissional.…”
Section: Hotelunclassified
“…2007),Laruccia (2011),Zacouteguy (2011) e Brito e Castro (2019), que a UC é considerada uma forte aliada no desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo inserido na organização, pois suas estratégias de aprendizagem não se limitam ao contexto organizacional, mas sim buscam formar cidadãos capazes de resolver as demandas que surgem na sociedade visando uma análise crítica e reflexiva sobre o seu papel dentro e fora da empresa. Além de capacitar o funcionário para desenvolver habilidades técnicas por meio dos conhecimentos compartilhados, a UC busca aprimorar as atitudes necessárias para que o colaborador seja competente no que faz, tendo o controle sobre seus comportamentos e emoções e buscando sempre o autodesenvolvimento.…”
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