Abstract:A elevada competitividade nas organizações faz com que seja necessário um maior controle e acompanhamento dos processos produtivos buscando a melhoria contínua dos seus resultados. A partir disto, este artigo apresenta um estudo que objetivou a implementação do gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia, isto é, o acompanhamento e análise dos resultados de forma sistemática. Com a utilização da metodologia PDCA é possível aumentar a produtividade de uma organização, sendo assim, com vistas ao atendimento… Show more
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