Pengarsipan merupakan hal penting dalam mengelola kumpulan dokumen. Meski sekarang pengarsipan telah tersedia dalam bentuk web namun masih ada lembaga yang menggunakan arsip surat dengan cara konvensional. Penelitian ini dibuat untuk mengembangkan aplikasi arsip surat berbasis web untuk salah satu lembaga pemerintahan di Kota Medan, yaitu Sekretariat DPRD Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan dua jenis metode, yaitu metode penelitian dan metode pengembangan sistem. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan desain penelitian berupa observasi dan studi pustaka. Selain itu, metode pengembangan sistem yang digunakan adalah rapid application development (RAD). Ditambah lagi, untuk merancang aplikasi, peneliti menggunakan software XAMPP untuk membuat MySQL sebagai database-nya, JavaScript, PHP dan Visual Studio Code sebagai bahasa pemrogramannnya, serta HTML dan CSS untuk mengatur tampilan web. Kemudian aplikasi diuji dengan metode black box testing. Hasilnya menunjukkan bahwa secara keseluruhan fitur-fitur pada user mendapatkan hasil yang valid.