“…Untuk melakukan proses dengan menggunakan algoritma K-Means maka dibutuhkan data, dari proses penelitian yang dilakukan maka didapatkan data yang akan dikelompokan dari penilaian kepuasan penangan dan pelayanan Pasien adalah sebagi berikut: a. C1 = rata-rata (6,7,8,15,24,31,39,47,57,60,65,68,74,78,79,84,88,93,96,100,101,103,107,111,112,114, 112) = ( 3,50; 3,50 ;4,33) b. C2 = rata-rata (5,12,16,17,25,26,38,49,55,58,59,81,113,117) = (0,54;2,54;2,30) c. C3 = rata-rata (1,2,3,4,9,10,13,14,18,19,20,21,22,23,27,…”