Improving company communication activity amidst the СOVID-19 restrictions

Abstract

This study aimed to consider the essence and significance of the company communication activities and identify modern communications tools amidst the COVID-19 quarantine restrictions. The study object is the Like Center LLC communication activity. In the study frameworks, the company organizational structure, the staff list, and the job responsibilities were analyzed. Besides, the SWOT analysis was conducted to disclose the company organization’s activities features. The authors examined the company’s competitive environment using the 4P concept, which allowed identifying the company’s main advantages and searches for solutions to existing problems in the communication activities. The methodology basis involved graphic and structural analysis, logical generalization to substantiate the goals, target audience, and communication strategy of Like Center LLC. The findings allowed developing the suggestions for forming a communication program of Like Center LLC under quarantine the COVID-19 restrictions. The authors emphasized the necessity to implement innovative communication tools for LLC «Like Center» such as 1) creating a chatbot, 2) launching a YouTube channel, 3) introducing educational activities (conferences and training on business education). In the study, the authors determined the main functions of the chatbot. The example of training for regular corporate customers was demonstrated. The feature of this training was using a smartphone as an assistant for quick access to information, control and register customers, a tool for evaluating the company efficiency, and a device for creating activities. After training, the clients could realize the received knowledge and skills into practice. The study proposed the topics for online conferences, determined the target audience. In the study, the authors suggested the YouTube channel action plan to expand the target audience. The obtained results indicated the possible prospects and the company’s efficiency through improving the company communication system.

Ефективність Бізнесу: Макро- Та Мікровиміри

“…That is, everyone in the organization is involved in setting priorities for improvement. The method takes improvement goals: for example, these could be goals set to address a given root cause -and then breaks these goals down into smaller goals, which are further broken down into projects [23]. The projects are divided among the team.…”

Green Investments as Drivers of Sustainable Economic Growth in the EU Countries: A Retrospective Analysis

“…The second cluster (green) focused on the investigations devoted to the transformations in corporate social responsibility issues under sustainable development principles (Chukwu & Kasztelnik, 2021;Kasych & Vochozka, 2017;Kyslyy et al, 2021). Several studies (Pimonenko et al, 2019a;Khadidja & Gachi, 2021;Chigrin & Pimonenko, 2014) addressed investigating the role of green investments in corporate activity.…”

Development of the User Interface for the Automated Internal Financial Monitoring Module Based on Uml-Methodology

“…Далі вони надсилаються відповідним уповноваженим органам, що представляють державний фінансовий моніторинг (Національний банк України, Служба безпеки України та ін.) (11). На завершення процесу дані повідомлення передаються та отримуються відповідальними працівниками відповідних органів державного фінансового моніторингу (12) [9].…”

“…Його відмінності від першого полягають у тому, що працівник, який відповідає за здійснення перевірок у рамках фінансового моніторингу, не приймає безпосередньої участі у цьому процесі. Це відбувається завдяки тому, що модуль автоматизованого моніторингу перекладає на себе функції перевірки за рахунок реалізованих можливостей штучного інтелекту [10][11][12]. У цьому разі зменшується роль людини у реалізації даного процесу, що сприяє зниженню рівня шахрайств із боку банківських працівників, а також підвищенню якості перевірок фінансових операцій за рахунок авто-матизації їх відбору для контролю.…”