“…Materiais e produtos são identificáveis de maneira única, localizáveis dentro das fábricas e ao longo do seu ciclo de vida e, juntamente com as máquinas inteligentes, garantem o funcionamento autônomo da produção (Erol et al, 2016;Hecklau, Galeitzke, Flachs & Kohl, 2016). As fábricas inteligentes oferecem processos produtivos flexíveis, com capacidade de adaptação e de resolução de problemas que emergem em um mundo de complexidade crescente (Cimini, Pezzotta, Pinto & Cavalieri, 2018) "Entre outras características, o I4.0 promove interoperabilidade autônoma, agilidade, flexibilidade, tomada de decisão, eficiência ou redução de custos" (Alcácer & Cruz-Machado, 2019, p.901). A Indústria 4.0 promete ganhos de eficiência e qualidade, redução do tempo de desenvolvimento de novos produtos (time to market), enquanto possibilita maior flexibilidade e agilidade, e ainda geração de novos modelos de negócio, como aqueles baseados na individualização sob demanda (Cimini et al, 2018;Erol et al, 2016;Lasi, Fettke, Kemper, Feld & Hoffmann, 2014;Olsen & Tomlin, 2020).…”