Considerando a necessidade de aprimorar processos, serviços e agregar valor ao produto oferecido ao cliente final, a pesquisa abordou o tema da cadeia de suprimentos (supply chain) como uma ferramenta estratégica essencial. A gestão eficaz da cadeia de suprimentos, com o mapeamento e o gerenciamento adequados, pode reduzir custos e aumentar a precisão e a qualidade dos produtos. O objetivo principal deste estudo foi destacar a importância de as organizações utilizarem a cadeia de suprimentos como uma ferramenta estratégica. A metodologia adotada nesta pesquisa foi uma revisão de literatura de natureza bibliográfica. A busca por material teórico foi realizada em bibliotecas virtuais, como o Google Acadêmico e a Scielo. Concluiu-se que o objetivo do estudo foi alcançado, uma vez que o SCM (Supply Chain Management) trata da integração holística desde as fontes originais de matérias-primas até os clientes finais, passando por fabricantes, atacadistas e varejistas. Essa abordagem geralmente enfatiza os objetivos estratégicos, mesmo quando os clientes finais tendem a focar no curto prazo.