Informal employment on domestic care platforms: a study on the individualisation of risk and unpaid labour in mature market contexts

Abstract

This article explains how digitally mediated provision of domestic care services perpetuates the invisibility and informality of such work through individualising risk, which we operationalise by one of its dimensions, that of unpaid labour. We understand unpaid labour as the cost of the risk borne individually by workers at the intersection of the social (inter-personal) and economic (monetary) spheres. Drawing on the experiences of domestic care workers providing their services through platforms, the study shows how platforms have made their way into the labour markets and welfare structures of two mature economies, Belgium and France. Via their (digital) rules, they pursue ‘regulatory compliance’ and ‘disruption’ as distinct strategies for establishing platform dominance, albeit with country-based differences. Platform-mediated employment outcomes remain generally unrecognised, undocumented and informal, with unpaid labour characterising the cost of the individualisation of risk.

Einleitung: Wie wir Arbeit besser machen

“…In ihrem Beitrag gehen Valeria Pulignano, Claudia Marà, Milena Franke und Karol Muszynski (2023) der Frage nach, wie Geschäftsmodelle für digital vermittelte häusliche Pflegeleistungen in Belgien und Frankreich die Unsichtbarkeit und Informalität dieser Arbeit verstetigen. Sie zeigen, dass unbezahlte Arbeit trotz unterschiedlicher nationaler Regulierungskontexte weit verbreitet ist und dass diese Arbeitskräfte selbst in formalisierten häuslichen Pflegekontexten aufgrund ihres größtenteils individualisierten Risikos signifikante wirtschaftliche und soziale Kosten tragen müssen.…”

“…Tregaskis und Nandi (2023) erkunden die fließenden Grenzen zwischen Lebens- und Berufschancen besonders von Gruppierungen, die benachteiligt sind und bereits Erfahrungen mit Ausgrenzung haben, anhand ihrer Sicht auf die berufliche Aus- und Weiterbildung. Für Pulignano, Marà, Franke und Muszynski (2023) besteht der eigentliche Skandal darin, dass neue Formen der digitalen Ausbeutung zu einer extremen Ausweitung unbezahlter Arbeit führen. Bellego, Doellgast und Pannini (2023) beobachten, dass die mit neuen Formen der Arbeitsorganisation verbundenen psychosozialen Probleme zu tiefgehenden Fragestellungen führen.…”

“…Der Beitrag von Pulignano, Marà, Franke und Muszynski (2023) untersucht, wie trotz eines regulatorischen Rahmens als Maßnahme gegen informelle Beschäftigung die plattformvermittelte Arbeit im Care-Sektor in Belgien und Frankreich für die Arbeitskräfte, die diese Tätigkeiten übernehmen, mit signifikanten wirtschaftlichen und sozialen Kosten verbunden ist. Ungeachtet der unterschiedlichen rechtlichen Rahmenbedingen in den einzelnen Ländern zeigt die Studie, dass das wirtschaftliche Risiko unbezahlter Arbeit für alle Arbeitskräfte im Care-Sektor gleich hoch ist, da sie keinen Zugang zu Schutzmechanismen haben, die die Ausübung unbezahlter Arbeit begrenzen.…”

“…Für Hammer (2023) steht die immanente Schwäche der Vielzahl von Experimenten in Wertschöpfungsketten der Textilindustrie im Zusammenhang mit fehlenden wirksamen staatlichen Durchsetzungsmöglichkeiten und der Schwäche kollektiver Aktionen durch zivilgesellschaftliche Verbände oder Gewerkschaften. Pulignano, Marà, Franke und Muszynski (2023) verweisen auf die Bedeutung von Strategien für die gewerkschaftliche Organisierung von Plattform-Beschäftigten in Care-Berufen und die Rolle legislativer Initiativen und Kollektivverhandlungen für die Vergemeinschaftung persönlicher Risiken und für die Bekämpfung endemischer Formen schlechterer Arbeit in plattformvermittelten Care-Berufen. Murray, Gesualdi-Fecteau, Lévesque und Roby (2023) weisen auf die Bedeutung einer Arbeitnehmeragenda hin, bei der die Dimension der Gestaltung von Arbeit, die Rolle der Gewerkschaften und die Mitsprache zu besserer Arbeit beitragen und somit auch der beste Weg zu besseren Gesellschaften sind.…”

Plataformas digitales y formalización laboral. El trabajo doméstico remunerado en Argentina durante la pandemia

“…Doorn, 2017;Ferreira Vale & Nciolini Rebechi, 2021;Rodriguez-Mondroño et al, 2022). En este sentido, contribuyen al aumento de trabajos temporarios e imprevisibles (Pulignano et al, 2023).…”