Oczekiwania zagranicznych studentów względem polskich bibliotek.. . Na przykładzie studentów z Wietnamu WprowadzenieOd kilku lat na polskich uczelniach można zaobserwować zwiększającą się liczbę studentów zagranicznych. Oprócz studentów z Unii Europejskiej, przyjeżdzających na krótkoterminowe pobyty w ramach programu Erasmus, oraz z krajów za wschodnią granicą Polski, coraz większą grupę stanowią studenci z Azji (głównie Południowo-Wschodniej) 1 , wybierający kilkuletnie studia magisterskie lub doktoranckie.Dla studentów azjatyckich studia w Europie stanowią spore wyzwanie z powodu dużych różnic w programach studiów, ale przede wszystkim z powodów językowych i kulturowych. Jak biblioteki akademickie mogą wesprzeć tę grupę swoich użytkowników? Jakie są oczekiwania zagranicznych studentów wobec uniwersyteckich książnic?W pierwszej części artykułu przedstawiono piśmiennictwo (głównie anglosaskie), dotyczące studentów azjatyckich na uczelniach wyższych w kontekście korzystania przez nich z oferty usług informacyjno-bibliotecznych, omówiono także polską literaturę dotyczącą studentów zagranicznych w bibliotekach. Natomiast zasadnicza część artykułu prezentuje częściowe wyniki własnych badań kompetencji, zachowań i potrzeb informacyjnych studentów wietnamskich, magistrantów i doktorantów na Uniwersytecie Warszawskim (UW).
Studenci azjatyccy na uczelniach wyższych -piśmiennictwo anglosaskieW Stanach Zjednoczonych zagadnieniem deficytów kompetencji informacyjnych studentów azjatyckich zaczęto zajmować się dość wcześnie, bo w połowie lat 60. XX w. (Lewis, 1969). Już wtedy zauważono, że rosnąca grupa tych studentów na amerykańskich uczelniach stawia przed bibliotekami nowe wyzwania edukacyjne. Jednakże w tamtym czasie nawet w Stanach Zjednoczonych badania użytkowników informacji nie były tak popularne jak obecnie, a edukacja informacyjna utożsamiana 1 W artykule używam dalej terminu 'studenci azjatyccy', wzorując się na angielskim Asian students, które tradycyjnie w literaturze anglosaskiej znaczeniowo obejmuje studentów z obszaru Chin (także Hong Kongu i Tajwanu) oraz innych krajów Azji Południowo-Wschodniej, objętej niegdyś wpływami chińskimi (Korea, Singapur, Wietnam). W literaturze anglosaskiej można znaleźć także terminy Sinic civilization oraz Confucian civilization (por. np. Li & He, 2010), odnoszące się ww. obszarów geograficznych.