“…Olyan jellegzetességeken keresztül érhető el, ami csökkentheti a támogató bizonytalanságérzetét arra vonatkozóan, hogy vajon megbízható -e a kampány indító, és ő számíthat-e arra, hogy megkapja az adott terméket. Ez egyfajta ügynök-megbízó dilemmaként fogható fel, melynek hátterét több szerző vizsgálta (Lovas, 2016, Mollick, 2014 A kutatás során a következő változókat csoportosítottam, azon rendezőelv mentén, hogy növelhetik -e a támogató biztonságérzetét, arra utalnak -e, hogy a kampány "jó minőségű".…”