“…La littérature fait ressortir de nombreux problèmes en postimplantation SI, notamment liés aux données et aux applicatifs (Laudon et al, 2010 ;Saint léger, 2004), mais peu de travaux sont centrés sur les problèmes d'utilisation liés à l'inédit. Pour aborder l'inédit, la littérature relative à la gestion de l'imprévu en sciences de gestion, notamment dans les situations à risque, incertaines, également en sciences de l'éducation, fait référence à différentes notions, notamment : inattendu, imprévu, aléa (Dumoulin & Licoppe, 2013), imprévisible, incertain, risque (Bibard, 2012 ;Knight, 1921Knight, / 1965Lugan, 2013), aléatoire (Cuvelier et al, 2009(Cuvelier et al, , 2012, impensé (Frery, 2009). Perrenoud (1999, p. 123) amène à distinguer inédit (« imprévu radical », imprévisible, nécessitant d'improviser une réponse adéquate) et imprévu (« imprévu relatif », prévisible).…”