Instagram Sebagai Media Komunikasi Pembangunan Pemerintah: Studi Pemenang Penghargaan Pembangunan Daerah Tahun 2022

Abstract

Pemerintah Provinsi (PemProv) Jawa Barat meraih predikat pertama Penghargaan Pembangunan Daerah tahun 2022. Pada pelaksanaan pembangunan, lembaga pemerintahan ini aktif memanfaatkan media sosial Instagram sebagai media komunikasi pembangunan. PemProv Jawa Barat memiliki akun Instagram bernama @jabarprovgoid dengan 62.1K follower dan 6,839 postingan. Fokus penelitian ini membahas pemanfaatan Instagram sebagai media komunikasi pembangunan mencakup strategi, jenis konten yang diposting serta dampaknya terhadap partisipasi masyarakat dalam mencapai tujuan pembangunan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan metode analisis isi yang menggunakan unit analisis postingan akun @jabarprovgoid tahun 2022. Postingan dipilih berdasarkan postingan yang paling banyak mendapat perhatian publik baik dari jumlah like ataupun komentar dari follower. Serta, konten yang memuat pesan penunjang pembangunan. Data yang didapatkan diberikan kategorisasi, kemudian direduksi, dianalisis, selanjutnya dilakukan penarikan kesimpulan, lalu disajikan dalam bentuk tabel dan deskripsi. Hasil penelitian menunjukkan pemanfaatan Instagram oleh PemProv Jawa Barat sebagai media komunikasi yaitu untuk menyebarkan informasi umum, rencana, pelaksanaan, capaian program pembangunan, meningkatkan partisipasi masyarakat, promosi inovasi program berkelanjutan, serta untuk pengembangan citra dan reputasi pemerintah. PemProv Jawa Barat menerapkan strategi PCSD dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dengan memunculkan kebutuhan, permasalahan praktis dalam bentuk desain pesan visual yang menciptakan tema untuk didiskusikan sesuai dengan prinsip media komunikasi.