Integración de la gestión del conocimiento y la industria 4.0, una guía para su aplicación en una organización / Integration of knowledge management and industry 4.0, a guide for its application in an organization

Abstract

RESUMENLa gestión de conocimiento es un área que permite diseñar estrategias para facilitar una mejor toma de decisiones en los negocios, además considerada como un área importante de aplicación para lo hoy conocido como Industria 4.0. Esta última está siendo calificada como una gran revolución técnica y económica basada en sus pilares centrales: la inteligencia artificial y la acumulación de grandes cantidades de datos (big data). El desarrollo de herramientas y marcos de trabajo que permitan obtener información valiosa de los grandes almacenes de datos y además gestionar el conocimiento obtenido, son y serán en un futuro próximo grandes áreas de oportunidad, de tal manera que la integración de la automatización y el uso de herramientas que apoyen la gestión de conocimiento será primordial para las organizaciones en la administración de éstas y en el diseño de estrategias competitivas en un mercado en constante cambio, haciendo que las organizaciones logren ser más receptivas, proactivas y predictivas. Este trabajo propone la integración de la Industria 4.0 y el proceso de gestión de conocimiento en una organización mediante la presentación de una guía de aplicación que apoye en el proceso de esta incursión.Palabras clave: Herramientas para Gestión del Conocimiento, Industria 4.0, Administración de empresas en el futuro, Gestión del conocimiento y toma de decisiones.