JEL klasifikacija: Z33, L8, O32, Q55 UVOD U uslovima sve značajnije konkurencije i sve intenzivnijih zahteva gostiju, od hotelskih objekata očekuje se sve brže i snažnije prilagođavanje promenama sa kojima se suočavaju. Veliki broj autora danas se slaže u jednom -kreiranje superirorne vrednosti za klijenta osnova je uspeha organizacije (Milgrom & Roberts, 1995;Porter, 1996;Woodruff, 1997;Higgins, 1998;Spiteri & Dion, 2004). Hotelijeri koji su ovu činjenicu prepoznali svesni su da kategorija objekta danas postaje samo formalnost, odnosno skup minimalnih uslova koji je potrebno da jedan objekat ispunjava. Međutim, jasno je da kategorizacijom nije moguće obuhvatiti sve elemente ponude, te da ona predstavlja samo osnovu, a da dalja diferencijacija među sve značajnijom konkurencijom zavisi isključivo od spremnosti hotela da udovolji sve probriljivijim zahtevima gostiju. Uvođenje novina u poslovanje postaje kritični faktor kvaliteta smeštajne ponude, uspeha i uslov opstanka hotela, za šta su jednako odgovorni i zaposleni i gosti. Dosadašnji, ali skroman broj istraživanja, pokazao je da postoji veza između kategorije i inovativnosti hotela, gde su se inovativnijim pokazali hoteli koji su veći po svom kapacitetu, kao i hoteli više kategorije (Orfila- Istraživanja pokazuju da inovativnost pozitivno korelira sa kategorijom hotela (Orfila-Sintes et al, 2005;Pikkemaat, 2008;Tajeddini, 2009). U skladu sa prethodnim istraživanjima i ciljem istraživanja definisane su hipoteze istraživanja: H1: Postoji korelacija između kategorije i inovativnosti hotela, H2: Postoje statistički značajne razlike u pogledu inovativnosti hotela u zavisnosti od kategorije hotela, i H2: Postoje statistički značajne razlike u pogledu vrste inovacija u zavisnosti od kategorije hotela.SintesApstrakt: Uvođenje novina u poslovanje kritični je faktor kvaliteta smeštajne ponude i uspeha hotela. Istraživanja su pokazala da postoji veza između kategorije i inovativnosti hotela, gde su se inovativnijim pokazali hoteli više kategorije. Cilj rada je da istraži vezu između kategorije i inovativnosti hotela, kao i da utvrdi razlike u pogledu inovativnosti i vrsta inovacija u zavisnosti od kategorije hotela. U istraživanju je učestvovalo 57 hotela u Srbiji, prve, druge i treće kategorije. Anketno istraživanje sprovedeno je na uzorku od 512 zaposlenih. Rezultati korelacione analize pokazali su da ne postoji povezanost između kategorije hotela i inovativnosti na ispitanom uzorku. Rezultati jednofaktorske analize varijanse pokazali su da su hoteli druge kategorije inovativniji u odnosu na hotele sa tri i pet zvezdica. Statistički značajne razlike između prve, druge i treće kategorije pronađeni su u slučaju inovacija procesa, inovacija proizvoda ili usluga i upravljačkih inovacija. Hotelska industrija u Republici Srbiji svoj dalji razvoj trebalo bi da usmeri ka prilagođavanju novoj tražnji i savremenim trendovima, posebno u pogledu komunikacija, uvođenja novih tehnologija i ekoloških standarda, zbog čega bi ulaganje u inovacije trebalo da bude strategijska opcija svih...