Investigation Of The Effect Of In-Service Training On Burnout Syndrome In Context Of Gender

Abstract

Teknolojik gelişmeler ve küreselleşme ile ticari sınırların ortadan kalkması lojistik sektörüne duyulan ihtiyacı artırmıştır. Lojistik sektörüne duyulan ihtiyaç ve lojistik sektörünün dinamik yapısı iş yükünün artmasına ve böylelikle de lojistik çalışanlarının stres seviyesinin yükselmesine neden olmuştur. Stres seviyesinin yükselmesi ile çalışanların psikolojik ve fiziksel olarak kendilerini kötü hissetmeleri tükenmişlik sendromuna yakalanma olasılığını artırmaktadır. İşletmeler iş yükü karşısında oluşan stresi azaltmak, değişimler karşısında çalışanların hazırlıklı olmalarını sağlamak, niteliklerini geliştirmek ve rekabet ortamında üstünlük sağlamak amacıyla çalışanlarına hizmet içi eğitimler vermektedir. Bu araştırmanın amacı da lojistik işletmelerinde çalışanların almış oldukları hizmet içi eğitimlerin tükenmişlik sendromu üzerindeki etkisini cinsiyet bağlamında incelemektir. Araştırmanın örneklemini Türkiye’de faaliyet gösteren lojistik işletmelerinin hizmet içi eğitimi almış 336 çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmada veriler online anket tekniği ile toplanmış ve Yapısal Eşitlik Modeli kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda lojistik işletmelerinde verilen oryantasyon eğitiminin kadınlarda tükenmişlik sendromunun alt boyutlarından duygusal tükenmişliği, duyarsızlaşmayı ve kişisel başarısızlığı, erkeklerde ise sadece kişisel başarısızlığı olumsuz etkilediği tespit edilmiştir. Ayrıca rotasyon eğitiminin erkeklerde ve kadınlarda kişisel başarısızlığı, ayrıca erkeklerde duygusal tükenmişliği olumsuz etkilediği gözlemlenmiştir.

Rehberli̇k Ve Araştirma Merkezleri̇ni̇n İş Yükü: Durum Çalişmasi

“…Son dönemde tüm dünyayı saran salgın nedeniyle sağlık çalışanlarının aşırısına maruz kaldığı değerlendirilen iş yükünün, hem görev yükü bağlamında işin niteliği (ya da zorluğu), hem de sayısının (niceliği) sağlık çalışanları üzerinde ki farklı sonuçlarını değerlendiren araştırma bulguları söz konusudur (Avcı, 2019;Ergün-Şahin, 2019;Maghsoud vd., 2022;Shoja vd., 2020;Ürü-Şimşek, 2022;Xhako, 2017). Benzer biçimde aşırı iş yükünün zihinsel iş yükünü de tetikleyen stres, kaygı, depresyon ve tükenmişlik gibi olumsuz psikolojik sonuçlara da neden olduğuna işaret eden araştırmalar söz konusudur (Altaf & Awan, 2011;Bhui vd., 2016;Birhanu vd., 2018;Frankenhaeuser, 1991;Glaser vd., 1999;Mum & Bozyiğit, 2022;Özkan & Ünlü, 2021;Salama vd., 2022;Weiner, 1982;Xiaoming vd., 2014). Araştırma sonuçları iş yükünün işten ayrılma niyeti, işe yabancılaşma, iş kaygısı, devamsızlık, iş içinde görev değiştirme, iş kazaları ve çalışanların rol çatışması üzerinde artırıcı etkisi olduğunu göstermektedir (Doğan, Demir & Türkmen, 2015;Göl, 2019;Keser, 2006;Qureshi vd., 2013;Turunç & Öğen, 2022;Yılmaz, 2020).…”