Keputusan Masyarakat Dalam Pemilihan Rumah Sakit Untuk Pelayanan Kesehatan Di Wilayah Malang Raya

Abstract

Hospital is one of the public facilities used by the Indonesian people in the health sector. A hospital is a health service institution that conducts complete individual health services that provide inpatient, outpatient and emergency services. This research was conducted descriptively Qualitative research using a phenomenological approach was conducted in November 25 to 29 November 2019. data were obtained through in-depth interviews. Stages of analysis Data obtained by in-depth interviews can be analyzed the process of data analysis with Interpretative Phenomenological Analysis (IPA). The population of this study was 11 respondents. The method of selecting participants was carried out using a purposive sampling technique. Age of respondents 25-50 years. The results found 7 themes, namely: Distance, BPJS Class, Rates, services, Doctors, Diseases, Facilities. Conclusion: In Hospital Selection the distance is a major factor in the selection of Hospitals. The next factor is BPJS or health insurance which is owned by each individual in the selection of hospitals because it will be related to tariffs. hospitals that affect the expenditure of individuals who are sick.

Pendampingan Implementasi Rekam Medis Sistem Retensi di Rumah Sakit Annisa Pekanbaru Tahun 2023

“…Institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna merupakan sebuah rumah sakit yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat (Marbun et al, 2022;Mayasari et al, 2020). Rumah sakit dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan harus menyelenggarakan kegiatan pelayanan medis, pelayanan dan asuhan keperawatan, pelayanan penunjang medis dan pelayanan non medis, pelayanan Kesehatan kemasyarakatan dan rujukan (Palenewen & Mulyanti, 2023).…”

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pasien Umum Memilih Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Wava Husada Selama Masa Pandemi Covid-19

“…Hasil yang didapat dalam penelitian ini yaitu salah satu faktor yang paling mempengaruhi keputusan masyarakat dalam memilih fasilitas pelayanan kesehatan yaitu jarak antara tempat tinggal dengan rumah sakit. Terbukti dari pernyataan 4 dari 11 orang informan rata-rata menjawab "kalau milih RS yah yang dekat dengan rumah dan pokoknya terdekat" (Mayasari et al 2020). Lokasi yang dimaksud bukan hanya semata mengenai jarak akses antara tempat tinggal dengan rumah sakit, namun juga mengenai kemudahan dalam mengakses lokasi rumah sakit.…”

“…Hal ini dapat dilihat dari pernyataan informan seperti berikut, "Pelayanan ramah, penjelasan tidak bertele-tele dan perawatnya sopan, cepat, dan bagus". Selain pernyataan berikut, informan juga menyatakan "Dokternya yang lengkap, penegakan diagnose yang tepat dan akurat pastinya" (Mayasari et al 2020).…”

“…Terdapat penelitian serupa yang dilakukan oleh Mayasari beserta rekanan yang menyebutkan bahwa fasilitas yang dimiliki oleh Rumah Sakit termasuk dalam salah satu faktor penentu yang dapat menyebabkan masyarakat lebih memilih untuk mendapatkan layanan kesehatan di suatu Rumah Sakit daripada fasilitas pelayanan kesehatan lainnya. Fasilitas yang memadai akan menjadi pertimbangan dalam pemilihan Rumah Sakit sesuai dengan pernyataan 4 dari 11 orang informan yaitu, "Fasilitas yang lengkap dan yang bagus ya itu penting" (Mayasari et al 2020). Hasil penelitian yang berbunyi fasilitas Rumah Sakit merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi pemilihan Rumah Sakit Wava Husada sebagai tempat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan berbeda dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Anggraheni beserta rekanan yang menyebutkan bahwa penelitian ini menunjukkan adanya hubungan fasilitas kesehatan terhadap pemilihan jasa pelayanan kesehatan, namun ketika uji pengaruh menggunakan regresi logistis dilakukan, ternyata didapatkan hasil bahwa fasilitas kesehatan tidak terbukti berpengaruh terhadap pemilihan jasa pelayanan kesehatan oleh pasien di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Simo Boyolali (Anggraheni et al 2012).…”

Figure of Potential Medication Error in Medicine Prescription for Outpatient Services of "X" Hospital in Bali

“…The existence of a hospital is very important to provide health services for the community [3] . Health services are efforts that are carried out individually or jointly within an organization to provide promotive DOI : https://doi.org/10.24843/JPSA.2022.v04.i02.p02 (maintain and improve health), preventive (prevention), curative (healing), and rehabilitation (recovery) health services for individuals, families, groups, or communities environment [4,5] .…”