Knowledge Management Framework using Enterprise Architecture and Business Intelligence

Moscoso-Zea, Oswaldo; Luján-Mora, Sergio; Cáceres, Cesar Esquetini; Schweimanns, Norman

doi:10.5220/0005916002440249

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“…Em trechos das publicações de Terra (2001Terra ( , 2005 como sinônimos, sendo esse evento repetido por Magalhães, Dalmau e Souza (2014) ao discorrerem sobre a obra de Choo (2003). Por outra ótica, Moscoso-Zea et al (2016) assinalam que modelos anteriores não foram claros quanto a implementação da GC, considerando todas as suas dimensões e, portanto, propõem um modelo próprio que; no entanto, equipara o conhecimento tácito ao implícito. Pons et al (2014) apresentam um framework de GC para equipes de projetos de Tecnologia da Informação e, de forma a subsidiar a proposta, elucidam fraquezas em três modelos, como o não detalhamento de atividades e ferramentas inerentes aos processos elucidados e a ausência de distinção de tipos de conhecimento.…”

Section: Limitações Dos Modelos De Gestão Do Conhecimentounclassified

“…Fonte: Os autores, a partir de Wong (2005) Ao analisar o Quadro 1, os estudos que apresentam tais limitações apontam para modelos datados no intervalo de vinte e seis anos, oscilando de Senge (1990) a Moscoso-Zea et al (2016). Embora algumas constatações, como as García-Fernández (2015) quanto ao estudo de Nonaka e Takeuchi (1995), possam ser passíveis de contestação, tais indícios são úteis para evidenciar que a GC ainda apresenta necessidade de uma abordagem mais vigilante a estes aspectos.…”

Section: Nonaka E Takeuchi (1995)unclassified

“…Na visão de Moscoso-Zea et al (2016), embora diversas propostas tenham sido fundamentadas em sólidas teorias, não foram detalhadas de forma a especificar como implementá-las na prática, bem como não abarcam todas as dimensões da GC. Esses registros evidenciam limitações nos modelos existentes e salientam pontos a serem considerados por pesquisadores que se propõem a desenvolver novos modelos de GC.…”

Section: Nonaka E Takeuchi (1995)unclassified

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A gestão do conhecimento rumo a uma abordagem holística

Ziviani

Corrêa

Muÿlder

2019

RDBCI: Rev. Digit. Bibliotecon. Cienc. Inf.

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Há um expressivo número de modelos de Gestão do Conhecimento; no entanto não há um modelo amplamente aceito. Isso pode ser derivado da complexidade inerente a Gestão do Conhecimento e ao ambiente organizacional. Todavia, é salientada a necessidade de um modelo que seja unificador e que aborde a Gestão do Conhecimento de forma holística, mas as caraterísticas que devem ser consideradas para essa abordagem ainda não foram consolidadas. Assim, esse estudo se propõe a investigar quais aspectos deveriam ser contemplados em novos modelos de GC rumo a uma abordagem holística. Por um percurso metodológico qualitativo de natureza exploratória e com técnica de pesquisa bibliográfica, essa pesquisa apresenta por resultados a síntese desses aspectos, alicerçados em três perspectivas: limitações dos modelos existentes, lacunas e teorias de suporte à Gestão do Conhecimento. Por limitação se tem que esses aspectos não foram validados junto a especialistas, sendo essa uma sugestão de pesquisa futura, bem como o desenvolvimento de um modelo de Gestão do Conhecimento que apreenda todos esses aspectos. Esse estudo contribui por delinear aspectos a serem contemplados em modelos de Gestão do Conhecimento holísticos de forma a permitir que essa temática considere toda a complexidade inerente ao ambiente organizacional.

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Section: Limitações Dos Modelos De Gestão Do Conhecimentounclassified

Section: Nonaka E Takeuchi (1995)unclassified

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A gestão do conhecimento rumo a uma abordagem holística

Ziviani

Corrêa

Muÿlder

2019

RDBCI: Rev. Digit. Bibliotecon. Cienc. Inf.

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“…Todavia, dentre os diversos modelos propostos, também há um mix de dimensões que convergem e, em outros casos, divergem, sendo essas moldadas de acordo com o campo de pesquisa e influências do pesquisador. A exemplo, o modelo de Piraquive, García e Crespo (2015) é sustentado pela perspectiva de gerenciamento de projetos, enquanto o de Moscoso-Zea et al (2016) apresenta foco tecnológico, ambos relacionados ao contexto dos pesquisadores e situados no âmbito da GC.…”

Section: Introductionunclassified

Gestão do Conhecimento holística

Corrêa

França

Ziviani

2018

BRAJIS

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The holistic paradigm is pointed to Knowledge Management as an alternative for the development of models aimed at the objective to manage knowledge. Through this register, this study aims to analyze the adherence of Davenport and Prusak model (1998) to what is called Holistic Knowledge Management. Through the qualitative approach and using the Content Analysis method, this work was examined and its adhesion was represented by quantitative means. As a result, the model of Davenport and Prusak (1998) adheres in 84.6 percentage points to what is called Holistic Knowledge Management, according to the design proposed in this study. It is concluded that there is a need for the development of new models that contemplate all the dimensions presented in this study. The analysis of other models following the procedures developed in this research, as well as the development of a holistic model for Knowledge Management, are suggestions for future research.

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“…En un estudio previo realizado como parte de un proyecto de investigación, se propuso un marco de referencia de GC (Moscoso-Zea, Luján-Mora, Schweimanns, & Esquetini, 2016). Este marco de referencia fue creado con el propósito de guiar y conducir la implementación de proyectos de GC en organizaciones, para asegurar la captura del conocimiento implícito y explícito de las tres dimensiones previamente mencionadas.…”

Section: Introductionunclassified

Metodologías Sugeridas de Evaluación y Selección de Software de Arquitectura Empresarial para la Digitalización del Conocimiento

Moscoso-Zea¹,

Luján‐Mora²

2017

Enfoque UTE

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La gestión del conocimiento (GC) es una práctica de administración que permite la creación, uso, distribución y transferencia del conocimiento en organizaciones. Existen marcos de referencia de GC que incluyen componentes de inteligencia de negocios o de arquitectura empresarial (AE) para la implementación de proyectos de GC en organizaciones. Las herramientas de AE son usadas para digitalizar, relacionar y visualizar varias dimensiones de conocimiento como son: estructura organizacional, procesos de negocio, aplicaciones e infraestructura tecnológica. Este artículo tiene como objetivo evaluar el rol de la AE como componente clave de la GC y sugerir metodologías que pueden ser usadas para evaluar herramientas de software de AE. Para esto se realizó una revisión bibliográfica de las metodologías de evaluación de software existente en el mercado y se eligieron aquellas que pueden ser adaptadas para el campo de la AE. Está investigación fue cualitativa y exploratoria a través de un caso de estudio desarrollado en un proveedor de servicios logísticos con presencia internacional. El caso de estudio muestra el proceso realizado para elegir la metodología de evaluación. Además, se describen los pasos para la digitalización del conocimiento organizacional.

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Knowledge Management Framework using Enterprise Architecture and Business Intelligence

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A gestão do conhecimento rumo a uma abordagem holística

A gestão do conhecimento rumo a uma abordagem holística

Gestão do Conhecimento holística

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