Kommunikationstechniken für die tägliche Praxis

Abstract

Kommunikation ist ein zentrales Element in unserem klinischen Alltag und bildet das Fundament einer guten Arzt-Patienten-Beziehung. Zahlreiche Ärzteverbände erachten die Arzt-Patienten-Kommunikation daher als Kernkompetenz des ärztlichen Berufs [1].

Überbringen schlechter Nachrichten via Telefon

“…Während das SPIKESProtokoll vor allem im englisch sprachigen Raum verbreitet ist, ist das BAD Schema in der Schweiz oft gebräuchlich (Abb. 1) [19][20][21][22][23].…”