Komunikacja marketingowa polskich muzeów w opinii ich publiczności – wnioski z badań empirycznych

Macalik, Joanna

doi:10.4467/20843976zk.19.028.11707

Cited by 3 publications

(4 citation statements)

References 4 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Do takich prac należy m.in. Marketing the Museum (McLean, 2012) czy Zintegrowana komunikacja marketingowa w działalności polskich muzeów (Macalik, 2021). Natomiast muzeom narodowym o profilu artystycznym -instytucjom wielooddziałowym stanowiącym duże organizacje, których odpowiednikami za granicą są galerie narodowe (ang.…”

Section: Wstępunclassified

Komunikacja marketingowa w kreowaniu wizerunku instytucji kultury na przykładzie muzeów narodowych

Śmiałowicz

2024

View full text Add to dashboard Cite

Monografia dotyczy ważnej problematyki znaczenia komunikacji marketingowej w kształtowaniu wizerunku instytucji kultury na przykładzie muzeów narodowych. Infrastruktura muzeów w Polsce systematycznie się rozwija, jednocześnie zmieniają się rola oraz funkcje muzeów. Zmiany te dotyczą m.in. zarządzania, marketingu, a także objawiają się w nowym podejściu do tworzenia wartości kulturowej. Współczesne instytucje kultury powinny być nie tylko otwarte i dostępne, powinny również komunikować się z otoczeniem społecznym, a szczególnym ich zadaniem jest zainteresowanie młodych dorosłych odbiorców (generacji Z). Muzea i galerie narodowe o profilu artystycznym, udostępniające najważniejsze narodowe kolekcje, mierzą się z podobnymi problemami w większości krajów Europy. Są to wielooddziałowe instytucje, najczęściej niedofinansowane, które stają w obliczu niespotykanej dotychczas konkurencji związanej z dostępnością wielu innych form spędzania wolnego czasu. Na podstawie studiów literaturowych oraz badań empirycznych autorka podjęła się identyfikacji i oceny znaczenia działań z zakresu komunikacji marketingowej muzeów narodowych w kształtowaniu wizerunku tych instytucji kultury wśród młodych dorosłych odbiorców. Projekt dofinansowany ze środków budżetu państwa, przyznanych przez Ministra Edukacji i Nauki w ramach Programu "Doskonała nauka II. Moduł: Wsparcie monografii”.

show abstract

Section: Wstępunclassified

Komunikacja marketingowa w kreowaniu wizerunku instytucji kultury na przykładzie muzeów narodowych

Śmiałowicz

2024

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Komunikacja marketingowa jest przedmiotem zainteresowania wielu badaczy, zarówno w ujęciu generalnym (Wiktor, 2018;Hajduk, 2019), jak w kontekście nowych technologii (Bajdak i Wojciechowski, 2020;Górniak vel Górska i Bryła, 2015) i rynku instytucji kultury (Manczak, Sanak-Kosmowska i Bajak, 2019;Macalik, 2019;Domański, 2016). Rośnie również zainteresowanie problematyką omnikanału jako środowiska realizacji działań biznesowych (Shi, Wang, Chen i Zhang, 2020;Gladis, 2020;Budziewicz-Guźlecka i Woźniakowski, 2018).…”

Section: Dzisiaj Przeciętny Klient Może Wchodzić W Relację Z Markąunclassified

Komunikacja marketingowa w środowisku omnikanałowym. Potrzeby i zachowania konsumentów na rynku centrów nauki

Gotwald

2020

View full text Add to dashboard Cite

Rozdział4 Omnikanałowa komunikacja marketingowa w centrach nauki -synteza Bibliografia Spistabel Spisrysunków Narzędzia badawcze Kwestionariuszankiety DyspozycjadowywiaduUważam pisanie za akt obywatelski. Kurt VonnegutKomunikacja jest dynamicznym procesem wymiany wartości między dwiema jednostkami. Z uwagi na swą specyfikę, zmienia się wraz ze zmieniającym się otoczeniem społeczno-ekonomicznym, które w ostatnich latach zdaje się być szczególnie turbulentne. Komunikacja, w ślad za tymi zmianami, staje się bardziej dynamiczna, otwarta, operuje skrótami, jest w coraz większym stopniu transparentna, a z uwagi na aktywność ludzi -staje się coraz bardziej omnikanałowa. Centra nauki są specyficznymi podmiotami rynkowymi, których oferta odnosi się do usług kulturalno-edukacyjnych, z silną koncentracją na STEM (ang. Science, Technology, Engineering, Mathematics; pl. nauka, technologia, inżynieria i matematyka).Praca składa się z dwóch części -teoretycznej i badawczej. Część pierwsza składa się z dwóch rozdziałów, w których nakreślono portret współczesnego konsumenta w ujęciu indywidualnym i społecznym oraz podjęto temat komunikacji omnikanałowej w kontekście centrów nauki.W pierwszym rozdziale poruszono problematykę prosumenta (Tapscott, 2010) jako aktywnego i świadomego konsumenta, mającego realny wpływ na ofertę przedsiębiorstw, konsumenta dzielącego się dobrami oraz opiniami (Łaszkiewicz, 2018; Krawiec, 2018), a także -swoimi danymi osobowymi (Banyś i Łuczak, 2017). Jednostka ta jest najczęściej świadoma zagrożeń, jednak bagatelizuje ich potencjalne znaczenie. Jest otwarta na próbowanie i testowanie nowych produktów i rozwiązań, dlatego niejednokrotnie bywa nazywana trysumerem (Rosa, 2016). Współczesny konsument jest zagrożony zjawiskiem bańki informacyjnej, w której pomimo filtrowania przez oprogramowanie komputerowe dostarczanych mu treści, czuje się dobrze poinformowany, a swoje sądy określa jako obiektywne. Zamknięty w wygodnej "komnacie echo" (Sunstein, 2017), urządzonej przez sztuczną inteligencję (Latham i Goltz, 2019) słyszy tylko opinie swoje i osób, których Wstęp

show abstract

“…In marketing theory, the image is the perceived perception of an organization and its offer -it is the market reflection of a company's identity in the consciousness of its audiences. Marketing communications is a key instrument to reach audiences and establish long-term relationships with stakeholders through cultural institutions, including national art museums (Reussner, 2003;Black, 2005;Kotler, N. G. et al, 2008;Burton et al, 2009;Gofman et al, 2011;Sobocińska, 2014;Macalik, 2020). The use of various forms and solutions of marketing communications is the basis for creating the image of the institution.…”

mentioning

confidence: 99%

“…As shown in recent research, although marketing communications in museums are constantly developing, the potential of communication tools is used to a limited extent, in a poorly integrated way, and with a lack of strategic outlook (Sobocińska, 2015;Macalik, 2020). On the other hand, marketing communications of national art museums in Poland remain an under-researched area.…”

mentioning

confidence: 99%

Marketing communication in creating the image of cultural institutions: the case of national museums (Summary)

Śmiałowicz

2024

Komunikacja Marketingowa W Kreowaniu Wizerunku Instytucji Kultury Na Przykładzie Muzeów Narodowych

View full text Add to dashboard Cite

The majority of European countries are introducing fundamental changes in the management of cultural institutions, which is related to the development of creative economies and human capital on the one hand, and the crisis of the too expensive welfare state model on the other. Changes occurring in cultural institutions concern, among other things, management and marketing (Ilczuk, 2012). The mission of contemporary museums, especially national art museums, distinguished by their rank for their valuable collections, is not only to protect cultural heritage but, above all, to promote access to their collections. Cultural participation (practice and attendance) is believed to be a prominent part of the development of European societies; therefore, museums must be perceived as offering particular value by attracting increasing numbers of visitors. As B. Lord notes, "A museum is not about objects. A museum is about people". According to G. Matt, the contemporary surrounding of cultural institutions is changing and demanding. Therefore, creating an image of the museum as a place worth visiting is crucial in attracting new audiences.Institutions of national art museums, providing access to the most important national collections, face similar problems in Western, Central, and Eastern Europe. These are multi-departmental institutions, in most European countries funded by the state budget, which face unprecedented competition related to the availability of a whole range of diverse leisure activities (Nechita, 2014). Despite the specific characteristics of national art museums and national galleries, as well as the similarities between them in different countries, there are few studies in the academic literature devoted to comparative anal-

show abstract

Komunikacja marketingowa polskich muzeów w opinii ich publiczności – wnioski z badań empirycznych

Cited by 3 publications

References 4 publications

Komunikacja marketingowa w kreowaniu wizerunku instytucji kultury na przykładzie muzeów narodowych

Komunikacja marketingowa w kreowaniu wizerunku instytucji kultury na przykładzie muzeów narodowych

Komunikacja marketingowa w środowisku omnikanałowym. Potrzeby i zachowania konsumentów na rynku centrów nauki

Marketing communication in creating the image of cultural institutions: the case of national museums (Summary)

Contact Info

Product

Resources

About