KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DALAM MASYARAKAT MULTIKULTUR (Studi Kasus pada Karyawan Warga Negara Jepang dan Indonesia di PT. Tokyu Land Indonesia)

Abstract

The purpose of this study was to analyze intercultural communication between Japanese and Indonesian employees at PT. Tokyu Land Indonesia. This research was also to analyze barriers which occurred in intercultural communication between them, and how to overcome these barriers. The method used in this study was a qualitative research method with a case study approach. Data collection was carried out by using an in-depth interview with 3 Japanese and 3 Indonesian employees, observation, and relevant previous research articles, and research-related documents. This research used the intercultural communication model of William B. Gudykunst and Young Yun Kim, intercultural communication concepts from Edward T. Hall, such as proxemics (the concept of distance), chronemics (the concept of time), high context and low context communication, individualism and collectivism, stereotypes. The results of the study showed that intercultural communication between Japanese and Indonesian employees at PT. Tokyu Land Indonesia is relatively good. Obstacles that occurred in intercultural communication are due to problems of differences and understanding of language, habits, respect for time (Japanese monochronic while Indonesia is polychronic), and the existence of stereotypes from each nation. To overcome these obstacles, they have to learn more about Japanese culture for Indonesian employees, and Indonesian culture for Japanese employees, openness to confirm understanding of the message delivered, mutual respect, and forgiveness each other if a misunderstanding occurs.

Makna Simbolik dalam Upacara Adat Sedekah Bumi Desa Pelem Kecamatan Gabus Kabupaten Grobogan

“…Komunikasi dapat gagal ketika menciptakan pemahaman atau konflik. Kesalahpahaman dapat terjadi karena adanya perbedaan budaya yang ada dalam masyarakat multikultural [3]. Pengertian awal dari multikulturalisme adalah strategi negara demokratis yang bertujuan untuk memperoleh kompetensi "kualitas" untuk saling mempengaruhi dalam negara ini [3].…”

Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa Peserta Program Indonesian International Student Mobility Awards (Iisma) Di Rusia

“…Tercapainya makna yang sama atau pesan yang dipertukarkan antara mahasiswa peserta IISMA dengan orang-orang Rusia menjadikan komunikasi antarbudaya menjadi efektif karena berhasil menekan adanya kesalahpahaman seminimal mungkin. Faktor sosiobudaya berupa konsep diri mahasiswa Indonesia dan orang-orang Rusia pada saat berkomunikasi, Konseptual sosiobudaya berupa pengaruh yang berkaitan dengan proses penataan sosial (social ordering process) Berkembangnya penataan sosial disebabkan oleh adanya interaksi dengan orang-orang lain pada saat pola-pola perilaku menjadi konsisten seiring berjalannya waktu (Febiyana & Turistiati, 2019). Konseptual sosiobudaya meliputi empat faktor utama, yaitu keanggotaan kita dalam kelompok sosial, konsep-diri kita, ekspektasi peran kita, dan definisi kita mengenai hubungan antarpribadi.…”

“…Setiap orang dapat berpikir dan mempunyai perilaku yang didasari oleh pengalaman budayanya. Perubahan nilai budaya seiring berjalannya waktu dan bertambahnya pengetahuan sering terjadi pada masyarakat yang tibatiba pindah atau dipindahkan ke daerah baru (Febiyana & Turistiati, 2019). Kesulitan yang dialami pada saat menyesuaikan diri dengan budaya baru biasanya lebih terlihat apabila budaya asal memiliki perbedaan yang sangat jauh terutama dari segi geografis (Soemantri, 2019).…”

Uncovering Cross-Cultural Communication Challenges

“…When coming to Indonesia, it is common for foreign students to feel a culture shock, such as when communicating. Culture shock cannot be avoided because of differences in cultural backgrounds, such as norms adopted, language, speaking style, customs, habits, and so on (Febiyana & Turistiati, 2019). Culture shock is most commonly felt at the start of a student's life in Indonesia.…”