“…Em relação a definição, muitas vezes, a empresa não consegue identificar as métricas mais relevantes para sua realidade. Para ajudar a atividade de definição, algumas propostas já estão sendo utilizadas com sucesso [2,3,4,5,6,7]. Para a execução do programa de medição, o suporte computacional é fundamental, pois a medição de software envolve a geração e a manipulação de um grande volume de dados.…”