Kualitas Pelaksanaan Online Public Relation Pemerintah Provinsi Bangka Belitung melalui babelprov.go.id ditinjau dari Penerapan Prinsip The 7C’s Framework

Abstract

Salah satu keberhasilan website babelprov.go.id ditandai dengan tingginya tingkat kunjungan dan lamanya pengunjung mengaksesnya. Dengan demikian sebuah tampilan halaman website babelprov.go.id sangat penting dalam meningkatkan kunjungan sekaligus kegiatan kehumasan online. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan kualitas pelaksanaan online public relation ditinjau dari penerapan model-model the 7C’s Framework, sekaligus menentukan model yang paling dominan yang mempengaruhi kualitas babelprov.go.id. Dengan memanfaatkan analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini menyimpulkan bahwa pelaksanaan online public relations melalui babelprov.go.id sudah ideal karena memenuhi lima dari tujuh model. Temuan kedua adalah model content adalah model yang paling dominan mempengaruhi kualitas babelprov.go.id yang berfokus pada lebih banyak informasi yang disampaikan di web dimaksud