“L’évaluation ergonomique de dispositifs connectés en santé pour le domicile patient dans le cadre de la chirurgie ambulatoire : Vers un modèle de l’utilisabilité adapté à la e‑santé” [Résumé]

Chaniaud, Noémie

doi:10.4000/activites.6313

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“…Le défi pour l'ergonomie est de faire en sorte que les dimensions anticipées (par ex., les fonctionnalités, etc.) et acceptables a priori par ceux (Chaniaud, 2020) voire d'expérience utilisateur (Tcha-Tokey, 2018) ayant des conséquences en termes d'acceptabilité (Sagnier, 2019). Ce concept d'acceptabilité a été abordé dans la littérature au travers de différentes acceptions : l'acceptabilité sociale, l'acceptabilité pratique et l'acceptabilité située, et des relations avec les dimensions connexes précitées ont été identifiées (Sagnier et al, 2019).…”

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Résumé de HDR. Concevoir des technologies émergentes acceptables : complémentarité des approches expérimentale, écologique et prospective

Loup-Escande¹

2022

activites

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Les technologies émergentes – parfois qualifiées de nouvelles technologies ou technologies innovantes – peuvent être définies sur la base de quatre caractéristiques : un caractère novateur, des usages peu clairs, des limites qui en ralentissent l’application et une promesse de transformation du contexte économique et social dans lequel elles sont introduites (Loup-Escande, 2021). Le caractère émergent de ces technologies questionne l’ergonomie de conception à travers deux difficultés majeures. La première, liée au paradoxe de l’ergonomie de conception, correspond à l’absence de recommandations ergonomiques du fait de manque d’usages et de précédents. La seconde difficulté concerne la complexité intrinsèque à ces technologies émergentes et à l’interaction de l’utilisateur avec ces dernières questionnant au moins quatre dimensions ergonomiques : l’utilité, l’utilisabilité, l’expérience utilisateur et l’acceptabilité. En effet, ces technologies sont caractérisées par des fonctionnalités relativement novatrices (Loup-Escande et al., 2013) et des interfaces souvent très innovantes suggérant parfois des problèmes d’utilisabilité (Chaniaud, 2020) voire d’expérience utilisateur (Tcha-Tokey, 2018) ayant des conséquences en termes d’acceptabilité (Sagnier, 2019). Ce concept d’acceptabilité a été abordé dans la littérature au travers de différentes acceptions : l’acceptabilité sociale, l’acceptabilité pratique et l’acceptabilité située, et des relations avec les dimensions connexes précitées ont été identifiées (Sagnier et al., 2019). Par ailleurs, l’ergonomie de conception mobilise trois approches méthodologiques : l’approche expérimentale héritée du courant Human Factors, l’approche écologique issue de l’ergonomie de l’activité et l’approche prospective qui consiste à anticiper les futurs besoins, usages et comportements en vue de créer des systèmes qui soient adaptés aux utilisateurs (Loup-Escande et al., 2021).

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Résumé de HDR. Concevoir des technologies émergentes acceptables : complémentarité des approches expérimentale, écologique et prospective

Loup-Escande¹

2022

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Usability Evaluation of Connected Health Devices in Home Monitoring: Toward Devices Adapted to the Characteristics of Informal Caregivers

et al. 2023

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While an increasing number of Informal CareGivers (ICGs) are assisting their dependent loved ones with the daily living tasks and medical care, they are rarely considered in the medical devices design process. The objective of this study is to identify the characteristics of ICGs impacting the use of the iHealth® Sense BP7 medical device, namely a connected wrist blood pressure monitor. For this purpose, user tests were conducted with 29 potential or actual ICGs. First, the participants lled out a socio-demographic questionnaire and then handled the blood pressure monitor. Finally, they completed the System Usability Scale questionnaire. The results revealed an impact of technophilia and age on usability dimensions. To conclude, the consideration of the ICG population in the design process of connected medical devices is discussed, particularly the age and level of technophilia.

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Multi-user centered design: acceptance, user experience, user research and user testing

Fleury

Chaniaud

2023

Theoretical Issues in Ergonomics Science

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“L’évaluation ergonomique de dispositifs connectés en santé pour le domicile patient dans le cadre de la chirurgie ambulatoire : Vers un modèle de l’utilisabilité adapté à la e‑santé” [Résumé]

Abstract: Le programme de recherche cours d'action (2) "L'évaluation ergonomique de dispositifs connectés en santé pour le domicile patient dans le cadre de la chirurgie ambulatoire : Vers un modèle de l'utilisabilité adapté à la e-santé" [Résumé]

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Résumé de HDR. Concevoir des technologies émergentes acceptables : complémentarité des approches expérimentale, écologique et prospective

Résumé de HDR. Concevoir des technologies émergentes acceptables : complémentarité des approches expérimentale, écologique et prospective

Usability Evaluation of Connected Health Devices in Home Monitoring: Toward Devices Adapted to the Characteristics of Informal Caregivers

Multi-user centered design: acceptance, user experience, user research and user testing

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