L’imagerie cérébrale et la conception de produit : vers de nouveaux outils d’évaluation

Abstract

Nous proposons dans cet article un état de l’art de l’utilisation de la neuro-imagerie (ou imagerie cérébrale) à des fins non médicales. Depuis quelques années sont apparues de nouvelles disciplines autour de l’imagerie cérébrale : neuroergonomie, neuromarketing, neuroesthétique. Dans la littérature, il existe deux champs de recherche ayant deux finalités différentes : – La substitution des fonctions motrices et cognitives : Dans ce premier champ de recherche, l’humain est assisté par la technologie (informatique et mécanique) pour substituer ses actions motrices et/ou cognitives par des réponses cérébrales, dans le but de compenser un trouble moteur ou sensoriel. – L’apport de nouvelles connaissances sur l’humain : Ce second champ concerne l’interprétation des données issues de l’imagerie. Les réponses cérébrales sont étudiées pour comprendre le fonctionnement mental ou social de l’individu sans interférer dans ses activités (conduite, actes d’achats ou situation de travail). Nous exposons une synthèse de ces recherches émergentes et proposons un cadre prospectif pour l’utilisation des techniques d’imagerie cérébrale en conception de produit, afin de dépasser les limites des méthodes actuelles et d’améliorer l’évaluation des produits ou des concepts avec des données plus objectives. L’utilisation d’un appareillage EEG permettrait, par exemple, de mesurer la performance, l’apprentissage et la satisfaction des utilisateurs en interaction avec un produit.