La calidad como herramienta estratégica para la gestión empresarial

Abstract

La calidad de los productos o servicios ha constituido desde siempre, un elemento generador de competitividad, rentabilidad y diferenciación en el sector empresarial y la gerencia. Cada vez más, concentra sus esfuerzos en una cuidadosa gestión de procesos y aprovechamiento de recursos disponibles. La presente investigación tiene por objeto, describir y analizar diferentes elementos ligados a los sistemas de gestión de calidad. Para ello se realizó un estudio de carácter bibliográfico, descriptivo y correlacional en el que se abordaron algunas conceptualizaciones y criterios de varios autores. Posteriormente, se describieron elementos vinculados a la gestión de calidad tales como: la evolución de los sistemas de gestión de calidad, principios sobre la calidad total, la importancia de implementar sistemas enfocados en la calidad, entre otros apartados expuestos a lo largo del documento que, permiten comprender la importancia de la gestión de calidad como herramienta imprescindible para las organizaciones.

Percepción del sector productivo sobre las competencias del profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo

“…Así mismo, es pertinente para las instituciones de educación superior desarrollar o adoptar nuevas estrategias metodológicas y pedagógicas que realicen la emulación de los modelos empresariales exitosos (Ortega, 2020), estimulando la movilidad, el desarrollo humano, la adquisición de habilidades y destrezas para enfrentar el reto de la sostenibilidad empresarial y la reactivación económica, hacia el desarrollo de procesos que satisfagan las necesidades de los potenciales clientes, a través de la nueva normalidad del sector económico en paralelo desde las dinámicas regionales, nacionales e internacionales, dando así manejo estratégico a los interesados primarios (Priego et al, 2020), sean clientes desde la calidad (Díaz y Salazar, 2021) o colaboradores como factor de consolidación (Arango, 2022).…”

Hacia una Educación Transformadora: La Búsqueda de la Calidad TOMO III

“…En este contexto, la estrategia educativa desempeña un papel esencial al definir la visión del futuro a alcanzar y los procesos necesarios para materializar esa visión (García et al, 2018). De igual manera, es crucial reconocer la importancia de planificar el sistema de gestión de calidad, asegurando su alineación con el plan estratégico de la institución (Díaz y Salazar, 2021).…”

Evaluación de la gestión empresarial de las pequeñas y medianas empresas (pymes) dedicadas a la actividad florícola de la provincia de Cotopaxi, periodo 2019 – 2021 y su impacto en la rentabilidad

“…Por lo tanto, la gestión empresarial es el eje fundamental de cualquier organización, y ahí radica su importancia. Es por ello que, independientemente del sector de actividad, tamaño, nacional o internacional, es necesario aplicar una eficiente gestión empresarial, con la finalidad de ser competitiva y alcanzar el éxito (Diaz & Salazar, 2021).…”