La capacitación en pequeñas y medianas empresas: hacia una caracterización

Abstract

Las pequeñas y medianas empresas son protagonistas del desarrollo económico de los países por sus aportes en ingresos y generación de empleos. No obstante, enfrentan diversos inconvenientes que les impiden desarrollarse plenamente. Objetivo. Realizar un análisis de literatura sobre la capacitación en pequeñas y medianas empresas. Metodología. Se realizó una revisión sistemática de artículos para elaborar una codificación por categorías, procesando la información con el apoyo de matrices. Resultados. La revisión arrojó elementos que caracterizan a la capacitación en pequeñas y medianas empresas: poca visión estratégica; exiguo apoyo gubernamental y renuencia de dueños/gerentes para implementarla. Conclusión. Esta revisión ha demostrado que es menester explorar o generar estrategias para una capacitación efectiva y una innovación de los modelos actuales de capacitación para estas empresas.

Percepción de la capacitación a beneficiarios del programa proyectos productivos del Estado de Chihuahua, 2019-2020

“…La necesidad de capacitación se ve reflejada, cuando una persona no es capaz de cumplir con los requerimientos de su puesto por falta de conocimiento, habilidades o actitudes (Bonilla Jurado et al, 2018;Valdivia y González, 2022). Uno de los principales problemas que enfrentan las MIPYMES con respecto a la planeación de la capacitación se debe a que los beneficios de esta se verán reflejados a largo plazo, además de que los mandos superiores se centran en cumplir con sus compromisos inmediatos como lo son el pago de la nómina, pago a proveedores, costos fijos, adquisición de material de trabajo, entre otros (Cabanillas, 2011;Montalvo et al, 2021). Tanto el aprendizaje teórico (conocimiento), el aprendizaje práctico (habilidades) y el cambio de actitud son las principales vertientes de la capacitación, al unir cada uno de estos elementos se logra el desarrollo de competencias específicas de los miembros de una organización.…”

“…Tanto el aprendizaje teórico (conocimiento), el aprendizaje práctico (habilidades) y el cambio de actitud son las principales vertientes de la capacitación, al unir cada uno de estos elementos se logra el desarrollo de competencias específicas de los miembros de una organización. Una de las cuestiones que toma relevancia para las MIPYMES, es desarrollar programas de capacitación que permitan alinear los intereses del individuo con los de la empresa, en busca del bien común (Montalvo et al, 2021).…”

El aprendizaje autónomo y las TIC como fundamento en un modelo de capacitación

“…Las TIC favorecen a la capacitación. Su utilidad es vital en el proceso capacitación de las personas, puesto que se impulsa a conocerlas, entenderlas, usarlas e implementarlas en su labor cotidiana en las organizaciones (López et al, 2020;Shahadat et al, 2023). Se puede mencionar entonces que existe una relación directa entre las TIC y la capacitación.…”

“…No obstante, el proceso de aprendizaje puede ser una inspiración para algunos, pero para otros puede ser un reto cuando no se tiene la guía adecuada para obtener el conocimiento básico, por lo que primero se tiene que priorizar el entendimiento acerca de las herramientas tecnológicas digitales (Khalifa, 2023;Slade & Downer, 2020). Así pues, el primer paso es tener la habilidad de comprender estas herramientas y la capacidad de operarlas, aprender de ellas, y con ellas, lo más ampliamente posible (López et al, 2020;Shahadat et al, 2023). Es pertinente realizar anticipadamente un diagnóstico que permita conocer las habilidades de las herramientas tecnológicas que se conocen y utilizan.…”