2019
DOI: 10.18046/j.estger.2019.152.3108
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

La conciencia de marca en redes sociales: impacto en la comunicación boca a boca

Abstract: El objetivo del presente artículo fue identificar los determinantes de la conciencia de marca y el impacto que esta tiene en la comunicación boca a boca. El estudio se realizó usando la técnica de ecuaciones estructurales y los datos fueron recolectados a partir de una encuesta que se aplicó a la muestra validada, conformada por 208 usuarios de redes sociales en México. Los resultados confirmaron un efecto positivo y significativo de la calidad de la información en la conciencia de marca y, a su vez, se demost… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
2
2
1

Citation Types

0
2
0
4

Year Published

2022
2022
2024
2024

Publication Types

Select...
4
2

Relationship

0
6

Authors

Journals

citations
Cited by 6 publications
(6 citation statements)
references
References 34 publications
0
2
0
4
Order By: Relevance
“…The main strategy of rural tourism is to preserve family heritage, compensate for the decline in agricultural income and diversify the rural economy [26,27]. Likewise, rural tourism continues to be a good practice because it reflects social and environmental benefits [2].…”
Section: Theoretical Frameworkmentioning
confidence: 99%
“…The main strategy of rural tourism is to preserve family heritage, compensate for the decline in agricultural income and diversify the rural economy [26,27]. Likewise, rural tourism continues to be a good practice because it reflects social and environmental benefits [2].…”
Section: Theoretical Frameworkmentioning
confidence: 99%
“…Esto tiene concordancia con una investigación de Rubalcava et. al [15], quienes encontraron que el 96.63% de la totalidad de la muestra afirmó haber visto publicidad mientras que el restante 3.37% discrepó y reconoció que nunca ha observado publicidad de marcas de consumo (comida rápida) en redes sociales. Asimismo, dentro de la contextualización teórica, las redes sociales permiten revisar y evaluar los flujos de ideas, determinar los problemas existentes en el intercambio de conocimiento e implementar cambios para promover y mejorar la colaboración en las organizaciones García, et.…”
Section: Discusionesunclassified
“…Y la asociación entre las redes sociales y la dimensión consistencia de Linda Shoes se detalla que, existe una relación positiva moderada fuerte (rho=0.498) y estadísticamente significativa (p<0.01) con influencia de un R²=0.3529. No obstante, Rubalcava et al [15] precisan que el 96,63% de la totalidad de la muestra afirmó haber visto publicidad, mientras que el restante 3,37% discrepó y reconoció que nunca ha observado publicidad de marcas de consumo (comida rápida) en redes sociales. Ahora bien, desde el punto de vista teórico, Recio y Barrie [12] señalan que un posicionamiento correcto sigue siendo un factor clave hoy en día para construir marcas y añadir valor a la empresa presentando consistencia.…”
Section: Discusionesunclassified
“…The quality of information on social media has a positive effect on brand awareness. By building a strong presence on social networks, neighborhood stores attract new customers and increase sales (Rubalcava de León et al, 2019).. In addition, the use of social networks as a communication and marketing channel allows companies to establish direct communication with customers, providing answers to queries and personalized service.…”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%