La nueva normalidad: retos y experiencias innovadoras en la gestión institucional del trabajo del IABS en tiempos de COVID-19

Abstract

Este trabajo presenta los resultados de las experiencias, reflexiones y decisiones que forman parte de un proyecto participativo interno, realizado en el Instituto Brasileño de Desarrollo y Sostenibilidad, el IABS (organización del Tercer Sector del Brasil), que se propuso aportar respuestas ágiles y adecuadas a su entorno de trabajo, a partir de una evaluación sobre las condiciones inéditas que surgieron con la pandemia del Covid-19. La investigación, realizada en diferentes fases, tuvo como objetivo conocer los cambios en la dinámica de trabajo en el contexto del teletrabajo; el impacto de esta modalidad de trabajo en el plano personal, profesional y ambiental; los ajustes en la dinámica institucional, así como las consecuencias en la eficacia de las acciones y proyectos del Instituto. A partir de los resultados iniciales, se elaboró un análisis institucional, que dio lugar a una propuesta de tipología de formas de compromiso del equipo. Se abrió entonces un espacio de participación, “Canal Abierto”, para recibir retroalimentación sobre los resultados parciales alcanzados y, finalmente, se generó una propuesta de reconfiguración de las modalidades de trabajo (rutinas, espacio físico, metodologías) para hacer frente a la Nueva Normalidad, contexto social que se configura después de la pandemia.