La relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional: el caso de una universidad ecuatoriana

Wills-Espinosa, Nicola; Icaza, Maria Ileana Cevallos; Sadi, Gabriel; Adell, Irene Ancín

doi:10.26422/aucom.2017.0601.wil

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“…A su vez, Mintzberg (1991, citado por Mejía (2009 advierte que los directores deben asumir un rol de cabeza visible, con el propósito de generar relaciones interpersonales con cualquier empleado, independientemente de su cargo en la organización. En este sentido, Wills et al (2017) sostienen que la satisfacción depende de la comunicación interna y del compromiso organizacional.…”

Section: Discussionunclassified

Gestión administrativa y satisfacción de los estudiantes, en el programa de educación superior a distancia, en una universidad privada de Lima

Villanueva

2020

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El objetivo de determinar en qué medida la gestión administrativa se correlaciona con la satisfacción, en el estudiante en el Programa de Educación Superior a Distancia (PROESAD), en una universidad privada de Lima, en el contexto de los tipos de investigación: correlacional, transversal, cuyos datos fueron recabados mediante dos encuestas electrónicas, elaboradas de acuerdo con la escala de Likert, aplicadas a una muestra de 227 estudiantes. Los instrumentos usados recibieron la validación de expertos y la prueba estadística alfa de Cronbach. Se precisa que existe una relación fuerte, positiva y altamente significativa entre Satisfacción y Gestión Administrativa (ρ = 0.717**, p < 0.05). En conclusión, a niveles altos de gestión administrativa existirán niveles altos de satisfacción del estudiante con la infraestructura, servicios, condiciones de seguridad, precios y enseñanza.

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Section: Discussionunclassified

Gestión administrativa y satisfacción de los estudiantes, en el programa de educación superior a distancia, en una universidad privada de Lima

Villanueva

2020

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“…As expressed by Wills-Espinosa et al (2017) obtained some findings in their research as part of a longitudinal study on the relationship between satisfaction with internal communication and organizational commitment in an Ecuadorian HEI. They identified that between the variables communication and organizational identification there is a correlation with high statistical significance, with a Pearson statistic (r = 0.17) positive and weak; while the identification and organizational commitment variables have a high level of significance, with a positive and moderate Pearson coefficient (r = 0.69).…”

Section: Inferential Analysismentioning

confidence: 98%

Organizational culture and competitiveness in the Faculty of Chemistry and Chemical Engineering at the UNMSM, Peru, 2020 [Cultura organizacional y competitividad en la Facultad de Química e Ingeniería Química de la UNMSM, Perú, 2020]

Loarte¹

2022

J. glob. manag. sci.

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This research was mixed with a qualitative approach. The purpose is to understand the degree of understanding of the underlying beliefs of the administrative workers in their perception of the Institutional Image of the organizational culture (OC), and from the quantitative perspective to evaluate the degree of relationship between the OC constructs and competitiveness. To conceptualize OC, the theory of organizational behavior was considered, and regarding competitiveness, the approach of the World Economic Forum (WEF). In the methodological framework, a Faculty of the Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Peru was taken as the unit of analysis. In the quantitative analysis, a randomly selected sample of 294 people was considered, the study being correlational, cross-sectional, applicative and with a non-experimental design; a questionnaire with 21 items was applied, whose data were processed in the statistical program SPSS version 25, validating its internal reliability for both variables (Cronbach's alpha: 0.932), content validity via expert judgment and construct validity via the exploratory factor analysis (EFA). The qualitative study was exploratory and with a phenomenological design with a sample of 9 people, using the semi-structured interview. The results for the descriptive analysis revealed that 93% of the sample considered OC important in understanding competitiveness. Contrasting the general hypothesis, a high statistical significance was found between both constructs (p-value =0.000), and a positive correlation (Spearman 0.718). The tests of the specific hypotheses showed the same pattern of results. The analysis of variance (ANOVA) reaffirmed that the OC is capable of interpreting about 52.2% of the competitiveness construct.

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“…De acuerdo a lo indicado por Wills et al (2017) en su investigación el objetivo de la investigación fue de determinar la relación entre las variables en una universidad del Ecuador. Aplicó como investigación un estudio longitudinal entre las variables, el diseño fue descriptivo, mixto Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.…”

Section: Problema Principal De La Investigación Fueunclassified

Comunicación Interna y Endomarketing en los Docentes del Distrito de Independencia, Lima- Perú

Vásquez-Núñez,

Aliaga-Pacora

2023

Ciencia Latina

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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la comunicación interna y el endomarketing en los docentes del nivel de educación secundaria de la Red 4, de la UGEL 02 del distrito de Independencia - 2021. La investigación se llevó a cabo con una población de 540 docentes, teniendo como muestra 68 docentes de la Red 4 del distrito de Independencia. Se aplicó la investigación sustantiva, con diseño descriptivo correlacional. La importancia de la investigación radica en los resultados, ya que nos permite conocer el estado actual de las variables estudiadas. Se considera a la comunicación interna, como aquella que tiene el objetivo de integrar a toda la comunidad educativa, que los mensajes que se emitan sean asertivos y que permita la integración del personal. Por otro lado, el endomarketing, conocido también como marketing interno, busca a través de las diferentes estrategias que comprende logra los objetivos estratégicos de las instituciones. De acuerdo a los resultados obtenidos tenemos que entre la comunicación interna y el endomarketing existe una correlación positiva media, r = 0,660. Lo cual implica que las autoridades educativas, deben de priorizar capacitaciones, talleres para todo el personal; como directores, docentes, administrativos y padres de familia, dónde se desarrolle la capacidad de comunicarse mejor, la capacidad de entendimiento, tolerancia, comprensión, que son elementos fundamentales para el desarrollo de las instituciones y lograr los objetivos deseados.

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La relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional: el caso de una universidad ecuatoriana

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Gestión administrativa y satisfacción de los estudiantes, en el programa de educación superior a distancia, en una universidad privada de Lima

Gestión administrativa y satisfacción de los estudiantes, en el programa de educación superior a distancia, en una universidad privada de Lima

Organizational culture and competitiveness in the Faculty of Chemistry and Chemical Engineering at the UNMSM, Peru, 2020 [Cultura organizacional y competitividad en la Facultad de Química e Ingeniería Química de la UNMSM, Perú, 2020]

Comunicación Interna y Endomarketing en los Docentes del Distrito de Independencia, Lima- Perú

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