Le conseil en organisation : proposition d’une méthodologie ethnographique pour une réflexivité des consultants

Abstract

Le secteur du conseil est un sujet traité tant d’un point de vue historique (O’Shea & Madigan, 1997), que d’un point de vue sociologique. Il s’agit d’un métier responsable de nombreux maux (O’Shea & Madigan, 1997 ; Pluchart, 2005) avec une grande part de risques (Mamavi & Zerbib, 2014 ; Villette, 2003) mais qui attire, malgré cela, toujours de nombreux étudiants issus des meilleures business schools (McKenna, 2006). Par l’intermédiaire d’une ethnosociologie, nous cherchons à montrer quelles sont les conséquences des injonctions paradoxales vécues par les consultants à travers une observation non-participante menée pendant un an au sein d’un cabinet constitué de 250 consultants.