Le contrôle des réseaux de franchise

Abstract

La problématique du contrôle des réseaux de franchise est dégagée, prenant en compte la nature spécifique de ce type de réseau, les motivations et les comportements du franchiseur et des franchisés et les différentes dimensions du contrôle mis en oeuvre. Une analyse du contrôle au sein des réseaux de franchise est développée mettant en évidence ses diverses modalités et leur évolution au cours du temps. Une recherche exploratoire, fondée sur des entretiens, est effectuée auprès d'une dizaine de franchisés et franchiseurs. Les résultats semblent conforter la représentation proposée. Des propositions relatives aux leviers du contrôle des réseaux de franchise (contrôle de conformité des opérations, contrôle de gestion centré sur l'efficacité de l'exploitation et contrôle social) sont alors énoncées et un modèle global est développé avec plusieurs phases sur la durée du cycle de vie de la relation franchiseur-franchisé (avant le début de l'exploitation, au début des opérations, en phase de stabilisation de l'exploitation, au moment du renouvellement du contrat de franchise et après).

Contrôle du périmètre et périmètre de contrôle – Réflexion sur le système d'information comptable des groupes

“…L'IFRS 10 constitue un apport conceptuel significatif. Notre proposition vise à la compléter et s'inscrit dans la continuité de travaux portant sur la nature des groupes (Dupuy, 1978), sur l'identification de leur périmètre (Pourtier, 2005(Pourtier, , 2010Bensadon, 2009) et sur la prise en compte de leur zone d'influence (Brandouy, 2000 ;Goullet et Meyssonnier, 2011).…”

“…Pour ces raisons, le franchiseur va exercer son contrôle sur les activités du franchisé. Il a été montré (Goullet et Meyssonnier, 2011) que le franchiseur agit en recourant à trois modes conjoints : un contrôle de conformité des opérations, un contrôle de l'efficacité de l'exploitation et un contrôle social. Ces trois leviers ont un poids variable suivant la phase du cycle de la relation franchiseur-franchisé (au cours des 6 à 10 années du contrat de franchise) : prédominance du contrôle de conformité en début de contrat, développement du contrôle de l'efficacité ensuite puis, en fin de contrat et une fois celui-là renouvelé, développement du contrôle social.…”

How to Reduce Uncertainty in Supply Chains? The Role of the Interactive Control Lever

“…Indeed, since the emergence of supply chain management, several researchers (Otley, 1994;Hopwood, 1996) have insisted on the need to take inter-organizational logic into account in management control systems. Now, a field of research has gradually developed around inter-organizational control and management control (Caglio and Ditillo, 2008;Van der Meer-Kooistra and Vosselman, 2009;Nogatchewsky, 2009).…”

“…In this regard, Mourey (2008) studied the control of inter-firm relations in the context of large-scale distribution. For his part, Nogatchewsky (2009) studied the configurations of management control in the context of customer-supplier relationships, while Goullet and Meyssonnier (2011) identified the different control levers implemented in service franchises. More recently, Lemaire (2013) has been interested in studying the process of building an inter-organizational management control tool within the framework of public / private partnerships.…”