Le management des bénévoles, entre outils et valeurs

Abstract

Les structures associatives sont aujourd’hui de plus en plus contraintes de justifier la qualité de leur gestion en se professionnalisant et en adoptant des outils venus du monde marchand. Une littérature démontre les contradictions au cœur de ce phénomène. La recherche explore ces paradoxes. Elle met au jour les représentations que les bénévoles ont des valeurs de l’association dans laquelle ils s’engagent et des outils de management que celle-ci déploie. Ce faisant, les auteurs proposent une typologie originale des profils des bénévoles.

Publish and perish: How critical scholars are increasing trapped into toxic double binds

“…If we use the metaphor of a journey, contradiction would be a tiring path, full of tensions, but you finally arrive somewhere, whereas paradox would ineluctably lead you to a dead end. This lack of precision in the concept of paradox explains why management research often report tensions that do not turn into dead ends, thus misusing the concept of paradox -see for example Cousineau and Damart (2017).…”

Les pratiques RH au sein des petites associations de l’économie sociale et solidaire : Défaut, déni ou défi d’employeurabilité ?

“…Troisièmement, l'association est, en grande partie, fondée et gérée par des bénévoles, dont l'engagement dans le projet associatif constitue un acte de don -notamment de temps (Mauss, 1923) -pouvant répondre à une logique de lien social (Godbout, 2000). Or, l'intérêt du projet à l'origine de leur engagement peut entrer en contradiction avec l'intérêt de l'organisation porté par le salarié et la sphère professionnelle (Cousineau et Damart, 2017)…”

“…Dans un deuxième temps, cette recherche met en évidence les spécificités liées à la position d'employeur au sein des petites associations, et permet de formuler des pistes d'action en termes d'accompagnement dans l'adoption de cette capacité. En ce qui concerne la capacité d'organiser le travail, au-delà de la confrontation entre une logique d'engagement du bénévole et une logique professionnelle du salarié (Cousineau et Damart, 2017), la recherche souligne le fait que le bureau considère souvent le lien hiérarchique que suppose le contrat de travail, comme contraire aux valeurs démocratiques qui définissent l'essence même des associations. Cela le conduit parfois à confondre le management du salarié (ici l'accompagnement à l'autonomie) avec son contrôle.…”