« Le nez dans le micro ». Répercussions du travail sous commande vocale dans les entrepôts de la grande distribution alimentaire

Does platform cooperativism represent a future for work? The case of a French cooperative of bike couriers

“…When a courier does not pay attention to this dimension of work, he is said to have a 'shitty cargo'. This aesthetic preoccupation with the arrangement of goods has already been identified in the scientific literature among order pickers, who do not hesitate to qualify whether the preparations are 'beautiful palettes' or on the contrary 'monsters' (Gaborieau, 2012). Behind the aesthetic dimension, Gaborieau shows there was a whole concept of the quality of the work that had to be preserved and transmitted.…”

Accompagner la « transformation digitale » : du flou des discours à la réalité des mises en œuvre

“…La transformation digitale prolonge et renouvelle ces débats. Porté par un discours promettant l'émergence de nouvelles formes organisationnelles fondées sur l'autonomie, remettant en cause les modes de fonctionnement bureaucratiques au profit d'organisations plus « horizontales », plus souples, s'appuyant sur le décloisonnement et le fonctionnement collaboratif (Ughetto, 2018), le numérique se présente aussi, selon certains, comme une sorte de nouveau « cheval de Troie » (JeMine, 2017) justifiant, dans les faits, restructurations, déqualification, perte de sens et automatisation (Petit, 2016 ;gAborieAU, 2012). Cette vision prolonge l'idée selon laquelle la technologie est le résultat d'un processus modelé par des idéologies et des rapports de force, dans lequel le discours managérial sur le progrès serait, d'une certaine manière, une opération de communication (noble, 1995) et permettrait de légitimer des changements organisationnels de grande ampleur au nom d'une nécessaire « modernisation ».…”