Le savoir-faire des médiateurs de santé pairs en santé mentale, entre expérience, technique et style

Abstract

Association des chercheurs des organismes de la formation et de l'intervention sociales (ACOFIS)

La vision des étudiants sur leur entrée dans le métier

“…Les répondants expliquent ainsi le souhait de « parfaire mes connaissances, voir comment travaillent les autres blocs, rencontrer des professionnels en formation », « découvrir de nouveaux horizons à travers les stages, avec de nou-velles spécialités, de nouvelles organisations de travail, lieux et équipes de santé », mais aussi le souhait de « comprendre tout ce que je faisais » ou le « besoin de connaissances théoriques ». Autrement dit, là où les connaissances comme « faisant fonction » constituaient autant de « savoirs d'expérience » (10), appris sur le tas et forgés par les pairs, il est avant tout attendu de la formation qu'elle vienne valider, approfondir ou rectifier, le cas échant, ces savoirs, et ce faisant la posture professionnelle (« avoir l'apport théorique et pratique pour corriger la pratique professionnelle »). Plusieurs répondants évoquent également le souhait de mieux comprendre les tenants et aboutissants de leurs gestes professionnels et le souhait d'être plus à même d'« argumenter » leurs décisions dans les prises en charge des patients.…”

Le défi de l'institutionnalisation des savoirs d'expérience dans les services de rétablissement. Une approche pragmatiste

“…En ce sens, on peut comprendre la critique selon laquelle le projet d'intégrer officiellement des patients experts aux équipes de soin comporte des contradictions structurelles. La sociologue Lise Demailly évoque par exemple le risque d'un « émoussement » des savoirs des patients qui se produirait au fur et à mesure de l'intégration à l’équipe de soin (Demailly et al, 2015, p. 129–130). Le développement d'une expérience professionnelle du patient s'accompagnerait paradoxalement d'une perte de son expertise propre et d'une dévaluation de ses compétences.…”

“… 10 Lise Demailly et Nadia Garnoussi qualifient par exemple le savoir des MSP de « savoir y faire avec la domination » (Demailly et Garnoussi, 2015). …”

L’intégration des médiateurs de santé pairs dans les équipes de soins : espoirs, ressources et limites

“…Mais dès le départ, des professionnels de santé, psychiatres 2 et infirmiers 3 , ont exprimé des réserves sur la création de cette nouvelle profession. L'intégration dans les équipes soignantes de personnes ayant l'expérience d'une maladie psychique leur semble impossible.…”

“…Le Club de Mediapart. https://blogs.mediapart.fr/edition/contes-de-la-folieordinaire/article/230212/l-etat-reconnait-son-erreur-sur-les-mediate3 Depoire, Nathalie (2011, 20 décembre). Psychiatrie -Scandale du « médiateur » pour la CNI !…”