Le travail des pompiers : un métier au service de l'autre

Abstract

Résumé Cette recherche, basée sur le cadre théorique de la psychodynamique du travail, propose de cerner la façon dont les pompiers préservent leur équilibre psychique malgré la dangerosité de leur métier. Cette étude, qui s’est déroulée auprès de pompiers permanents québécois en milieu urbain, s’attarde tout d’abord sur la façon dont ils réinvestissent le temps passé à la caserne entre les alarmes, met ensuite en lumière la relation qu’ils entretiennent avec le feu lors des interventions, et aborde quelques éléments de réflexion liés à l’acceptation à laquelle semblent consentir les pompiers de risquer leur vie pour leurs collègues ou les citoyens.

Vers la construction d’une culture organisationnelle de santé mentale au service des acteurs de changement dans l’économie sociale et solidaire

“…Dans cet article, nous allons répondre à cette question en mobilisant une perspective psychodynamique de la santé mentale issue des premiers travaux de Christophe Dejours (1995) et ayant trouvé écho au Québec (Carpentier-Roy et al, 2000;Rhéaume et al, 2001;Douesnard et al, 2011;Maranda et al, 2001Maranda et al, , 2006Maranda et al, , 2009Maranda et al, , 2011St-Arnaud et al, 2010, 2019 et dans différents milieux professionnels (Therriault et al, 2004a;Therriault et al, 2004b;Saint-Jean et al, 2006;Trudel, L., 2006;Ruelland et al, 2014).…”

La violence au travail subie par les gestionnaires en sécurité incendie au Québec

“…Au péril de leur vie, les pompiers se portent au secours des citoyens en cas d'incendies, d'accidents de la route, de catastrophes naturelles, etc. Le domaine de la sécurité incendie est d'ailleurs identifié par plusieurs auteurs comme empreint de facteurs de risques pouvant engendrer des problèmes de santé psychologique (Armstrong, Shakespeare Finch et Shochet, 2014;Douesnard, 2012;Douesnard et Saint-Arnaud, 2011;Haslam et Mallon, 2003). En revanche, malgré qu'il soit constitutif du même continuum de la carrière en incendie, les postes de cadres comprennent des tâches telles que : l'élaboration des plans d'intervention, le contrôle de leur application, la planification du calendrier des activités de formation, la prévention annuelle et diverses tâches administratives liées aux ressources matérielles et humaines (Gouvernement du Canada, 2013).…”

“…Tous ces travailleurs n'en demeurent pas moins témoins de scènes à la fois spectaculaires et potentiellement traumatisantes. D'ailleurs, l'importance du soutien social au maintien en santé psychologique de ces travailleurs ne fait aucun doute (Armstrong et al, 2014;Coyne et al, 2004;Douesnard, 2012;Douesnard et Saint-Arnaud, 2011;Haslam et Mallon, 2003). Par chance, les pompiers à temps plein partagent une proximité hors du commun dans la caserne entre les alarmes, et ils développent des collectifs de travail qui leur permettent de se protéger conjointement des risques inhérents au métier, et de maintenir une bonne santé psychologique (Douesnard, 2012;Douesnard et Saint-Arnaud, 2011).…”

“…D'ailleurs, l'importance du soutien social au maintien en santé psychologique de ces travailleurs ne fait aucun doute (Armstrong et al, 2014;Coyne et al, 2004;Douesnard, 2012;Douesnard et Saint-Arnaud, 2011;Haslam et Mallon, 2003). Par chance, les pompiers à temps plein partagent une proximité hors du commun dans la caserne entre les alarmes, et ils développent des collectifs de travail qui leur permettent de se protéger conjointement des risques inhérents au métier, et de maintenir une bonne santé psychologique (Douesnard, 2012;Douesnard et Saint-Arnaud, 2011). Cependant, bien que cette cohésion soit le pilier du bien-être de ces travailleurs, elle complique considérablement la transition de pompier à cadre intermédiaire (chef pompier), passage tumultueux qui devient d'autant plus bouleversant (Dopson et Neumann, 1998;McConville, 2006 (Leymann, 1996).…”

Travailler au péril de sa santé

“…Elle vient aussi des salariés qui développent des « stratégies collectives de défense » pour se protéger de la souffrance au travail et préserver ainsi, pour certains d'entre eux, leur « virilité » (Dejours, 1993). Ces stratégies sont particulièrement bien connues dans les métiers peu qualifiés et exposés à des contraintes physiques importantes, comme les policiers (Lhuilier, 1987), les pompiers (Douesnard et Saint-Arnaud, 2011), les ouvriers du bâtiment (Dejours, 1980 ;Jounin, 2008), de l'industrie (Dejours, 1993) et de la sous-traitance (Thébaud-Mony, 2008 ;Bouffartigue et coll., 2010). Elles le sont beaucoup moins chez les salariés hautement qualifiés qui ne sont pas -ou moins -soumis au travail répétitif, au port de charges lourdes, aux postures pénibles, à un environnement physique agressif et à des horaires atypiques.…”