Learning spreadsheets: human instruction vs. computer-based instruction

Hicks, James O.; Hicks, Sam A.; Sen, Tarun K.

doi:10.1080/01449299108924306

Cited by 3 publications

(2 citation statements)

References 5 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Overall, the research with on-line help indicates that the current use of text-based on-line help is generally ineffective [10,11,12,15,18]. Researchers agree, however, that the effectiveness of on-line help may be improved if on-line help was properly developed using empirically based guidelines.…”

Section: Previous Researchmentioning

confidence: 99%

A comparison of still, animated, or nonillustrated on-line help with written or spoken instructions in a graphical user interface

Harrison

1995

Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems - CHI '95

View full text Add to dashboard Cite

Current forms of on-line help do not adequately reflect the graphical and dynamic nature of modern graphical user interfaces. Many of today's software applications provide text-based on-line help to assist users in performing a specific task. This report describes a study in which 176 undergraduates received on-line help instructions for completing seven computer-based tasks. Instructions were provided in either written or spoken form with or without still graphic or animated visuals. Results consistently revealed that visuals, either still graphic or animated, in the on-line help instructions enabled the users to significantly perform more tasks in less time and with fewer errors than did users who did not have visuals accompanying the online help instructions. Although users receiving spoken instructions were faster and more accurate for the initial set of tasks than were users receiving written instructions, the majority of subjects preferred written instructions over spoken instructions. The results of this study suggest additional empirically-based guidelines to designers for the development of effective on-line help.

show abstract

Section: Previous Researchmentioning

confidence: 99%

A comparison of still, animated, or nonillustrated on-line help with written or spoken instructions in a graphical user interface

Harrison

1995

Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems - CHI '95

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Επιπλέον πολλές φορές τα προγράμματα αυτά δεν ευθυγραμμίζονται με τις ανάγκες που οι αυριανοί επαγγελματίες θα αντιμετωπίσουν. Οι προσεγγίσεις αυτές, εστιάζουν στην εκμάθηση των χαρακτηριστικών γνωρισμάτων έτσι που θα λύνεται μια άμεση ανάγκη, παρά στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων μοντελοποίησης σε ΗΛΦ (Nitkin et al, 2006) Έρευνες που έχουν διεξαχθεί για τη διδασκαλία των ΗΛΦ, ανέδειξαν ως σημαντικό το ρόλο του δασκάλου (Hicks et al, 1991) και προτείνουν μια μεικτή διδακτική προσέγγιση μέσα από την ταυτόχρονη διδασκαλία των ΗΛΦ κατά τη διδασκαλία άλλου αντικειμένου (Nitkin et al, 2006 Οι ερευνητές της εκπαίδευσης υπολογιστικών συστημάτων θεωρούν ότι η διδασκαλία θα πρέπει να βασίζεται κυρίως στην ανάδειξη των λειτουργιών των ΗΛΦ μέσα από διαδικασίες επίλυσης προβλημάτων (Hodnigg, 2005;Jonassen, 2000a). Οι ερευνητές της εκπαίδευσης, εστιάζουν κυρίως στις βασικές λειτουργίες που είναι απαραίτητες για την κατασκευή ενός μοντέλου επίλυσης του προβλήματος.…”

Section: η διδασκαλία των ηλφunclassified

Επίδραση Υπολογιστικού Περιβάλλοντος Γενικού Σκοπού Στην Επίλυση Λεκτικών Μαθηματικών Προβλημάτων

Λαβίδας¹

View full text Add to dashboard Cite

Η παρούσα έρευνα εντάσσεται στην ευρύτερη επιστημονική περιοχή της διδακτικής αξιοποίησης των υπολογιστικών περιβαλλόντων στην επίλυση προβλημάτων. Αφορά τη διερεύνηση των δυνατοτήτων των υπολογιστικών περιβαλλόντων και της υποστήριξής τους στη μάθηση και γενικότερα στη γνωστική ανάπτυξη των μαθητών. Συγκεκριμένα, εστιάζει στο πως το περιβάλλον γενικού σκοπού των Ηλεκτρονικών Λογιστικών Φύλλων (ΗΛΦ) μπορεί να αξιοποιηθεί στην κατασκευή αλγεβρικών εκφράσεων που αποτελούν τη λύση των λεκτικών μαθηματικών προβλημάτων (ΛΜΠ). Στο πλαίσιο αυτό διερευνήθηκε η επίδραση των βασικών λειτουργιών του περιβάλλοντος των ΗΛΦ στη γνωστική διαδικασία της επίλυσης ΛΜΠ. Ειδικότερα, η έρευνα εστιάζει στην επίδραση της επαλήθευσης των λύσεων που υποστηρίζει το περιβάλλον αλλά και τη γνώση του χειρισμού των βασικών λειτουργιών του περιβάλλοντος στη διαδικασία επίλυσης ΛΜΠ. Για τη διεξαγωγή της έρευνας ακολουθήθηκε ποσοτική προσέγγιση, με συνδυασμό ποιοτικών και ποσοτικών δεδομένων, τα οποία αναλύθηκαν ποσοτικά. Αρχικά, μελετήθηκε η εξοικείωση των φοιτητών με τις βασικές λειτουργίες εισαγωγής τύπων των ΗΛΦ και ακολούθως η επίλυση προβλήματος με αυτά. Το δείγμα της έρευνας αποτελείται από φοιτήτριες του Τμήματος Επιστημών Εκπαίδευσης και Αγωγής στην Προσχολική Ηλικία (ΤΕΕΑΠΗ) του Πανεπιστημίου Πατρών. Η ανάλυση των δεδομένων που αφορούν την επίλυση προβλημάτων, αφενός με «μολύβι-χαρτί» και αφετέρου στο περιβάλλον των ΗΛΦ, έδειξε ότι το περιβάλλον των ΗΛΦ συμβάλει στην επίλυση προβλήματος αφού φαίνεται να υποστηρίζει τη μετάβαση από αριθμητικού σε αλγεβρικού τύπου λύσεις και ταυτόχρονα παρέχει εργαλεία τα οποία διευκολύνουν τις φοιτήτριες να επαληθεύσουν τις λύσεις τους. Επιπρόσθετα, από την ανάλυση των δεδομένων σχετικά με την εξοικείωση των φοιτητών με τις βασικές λειτουργίες εισαγωγής τύπων φάνηκε ότι η πλειονότητα των φοιτητών είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες αυτές για τη διατύπωση τύπων στο περιβάλλον των ΗΛΦ. Στο ίδιο πλαίσιο, παρατηρήθηκε ότι η άμεση ανάδραση του λογισμικού μέσω των μηνυμάτων λάθους που εμφανίζονται από τη μη ορθή εισαγωγή τύπου φαίνεται να κινητοποιεί τους φοιτητές να διορθώσουν τα λάθη τους, στις περισσότερες των περιπτώσεων, με επιτυχία. Τέλος, η διερευνητική ανάλυση, που έλαβε χώρα στη συνέχεια, είχε στόχο να προσδιορίσει τις συσχετίσεις συγκεκριμένων παραγόντων με την επίλυση του κάθε προβλήματος με το περιβάλλον των ΗΛΦ. Συγκεκριμένα, ανέδειξε άμεσες συσχετίσεις, τόσο της πρότερης επιλυτικής ικανότητας όσο και της συχνότητας επαλήθευσης των λύσεων καθώς και την έμμεση συσχέτιση της εξοικείωσης με τις βασικές λειτουργίες εισαγωγής τύπων. Η επιβεβαιωτική ανάλυση με χρήση μοντέλων δομικών εξισώσεων (structural equation modeling) που πραγματοποιήθηκε στα δεδομένα της έρευνας επιβεβαίωσε τις παραπάνω εκτιμήσεις.

show abstract

Toward an Integrative Understanding of Information Technology Training Research across Information Systems and Human-Computer Interaction: A Comprehensive Review

Santhanam¹,

Yi²,

Sasidharan³

et al. 2013

THCI

View full text Add to dashboard Cite

Researchers investigating issues in the domain of training and human-computer interaction share a common interest in ensuring that users are skilled in the use of Information Technologies (IT). When users have the necessary skills, they can utilize IT productively and also have a pleasant human-to-computer interaction. Over the past three decades, Information System (IS) researchers have made considerable efforts in identifying the most effective ways to develop users' IT skills. However, at this point in time, there are many changes taking place in the IT environment and organizations find it challenging to keep their employees trained and updated on IT skills. Hence, it is important for the IS community to respond by taking the lead in identifying and conducting research that can help organizations effectively address these challenges. We take the first step in conducting a comprehensive review of training research published in major IS and HCI journals over the past three decades so as to synthesize IT training research, provide an integrative understanding of findings, and propose directions for future research. Our study indicates that while IS research on training has made steady progress in advancing our understanding of alternative IT training methods and cognitive learning processes, it also has several shortcomings. Past research has: a) focused primarily on the training program without sufficient attention to activities prior to and after the program, b) used a small set of theoretical foundations, and c) focused on a few topics and on single-user systems rather than integrated enterprise systems. Critical issues such as improving user motivations prior to training, transfer of training skills to the workplace, assessment of training, and supporting user learning that occurs after training have not been given adequate attention. We identify several research opportunities by tapping into relatively unexplored theories and urge researchers to continue research to address the gaps identified in this comprehensive review as well as to develop innovative methods to help employees learn through newer channels, such as e-learning and social media.

show abstract

Learning spreadsheets: human instruction vs. computer-based instruction

Cited by 3 publications

References 5 publications

A comparison of still, animated, or nonillustrated on-line help with written or spoken instructions in a graphical user interface

A comparison of still, animated, or nonillustrated on-line help with written or spoken instructions in a graphical user interface

Επίδραση Υπολογιστικού Περιβάλλοντος Γενικού Σκοπού Στην Επίλυση Λεκτικών Μαθηματικών Προβλημάτων

Toward an Integrative Understanding of Information Technology Training Research across Information Systems and Human-Computer Interaction: A Comprehensive Review

Contact Info

Product

Resources

About