Ledelse af frivillige – når regler og værdier brydes

Abstract

En vigtig del af offentlig ledelse er i dag at organisere samarbejdet med frivillige. Særligt har det offentlige fået øje på, at inddragelsen af frivillige kan udgøre et vigtigt bidrag til kommunernes udvikling af velfærden. Kommunerne står derfor i dag over for den udfordring, at finde frem til den bedste måde at organisere samarbejdet mellem de frivillige og kommunens ansatte. Artiklens hovedpointe er, at i bestræbelserne på at finde den rette form for samarbejde med de frivillige er det vigtigt, at ledelsen har blik for de modsætninger, der eksisterer mellem regler og værdier, og som altid har præget forsøg på at organisere den frivillige indsats. I stedet for at ignorere de mange modsætninger, der kan opstå mellem regler og værdier, skal ledelsen derfor tage ansvar for at skabe et kollektivt læringsmiljø, der kan øge organisationens evne til at reagere og håndtere komplekse situationer, hvor regler og værdier ikke nødvendigvis spiller sammen.

Fællesskabende samarbejder og deltagelsespositioner – udforskning af tilblivelser, udeblivelser og opløsninger

“…I denne sammenhaeng er der generelt en stigende interesse i tvaersektorielt samarbejde og samskabelse omkring faellesskaber, der således i stigende grad ses som en løsning af velfaerdsproblematikker fx i forhold til ensomhed, udsathed og ekskludering fra arbejdsmarkedet. Fx har forskning i frivillighed og samskabelse interesseret sig for potentialet i de fleksible rammer, som civilsamfundsnetvaerk har en saerlig mulighed for at arbejde ud fra (La Cour, 2021).…”

“…Imidlertid peger studier fra alternative organiseringsformer på, at når formelle strukturer traekkes tilbage, intensiveres rummet for modsatrettede følelser og affekter, hvilket både kan fremme og begraense faellesskabende processer og mulige deltagelsespositioner (Resch & Steyaert, 2020;Stenner, 2017). Ligeledes peger studier af samarbejdet mellem frivillige civile og kommunale aktører på, at kommunale regler og vaerdier og de frivilliges autonomi kan vaere svaere at forene (La Cour, 2021).…”

“…Det første, vi var nysgerrige på i vores feltarbejde, var, hvad åbne og fleksible rammer muliggør i de faellesskabende processer. Blandt aktørerne i vores empiri tales de åbne rammer frem som noget isaer de organisationer/faellesskaber, der bygger på frivillighed, mestrer at praktisere og udnytte potentialet i. Det blev tydeligt i starten af vores feltarbejde og optraeder også i litteraturen omkring fx frivillige (La Cour, 2021). Det rejser spørgsmålet om, hvad der bliver muligt, når man ikke er bundet af regler, rammer og lovgivning på samme måde som i det offentlige.…”

Frivillighed i palliation: Kvalitative studier af muligheder og udfordringer knyttet til frivilliges arbejde og samarbejde i den afsluttende del af livet hos borgere i eget hjem og på plejehjem

“…Frivillighedslogikken er i den forstand først og fremmest styret af vaerdier, interesser og faellesskaber (ibid.). Den offentlige og kommunale sektors logik derimod er kendetegnet ved at vaere styret af bureaukratiske principper, politisk magt, opgaveløsning og forpligtelser i henhold til de specifikke opgaver, der forventes løst i et velfaerdssamfund som det danske(75,180,196,197). Nemt opstår et modsaetningsforhold mellem offentlige dagsordener på de frivilliges vegne og frivilliges egne vaerdier og interesser.…”