Les dimensions éthiques et sociétales de l’adoption des technologies émergentes

Abstract

Les programmes et systèmes qui composent l’intelligence artificielle (IA) recueillent de nombreuses données personnelles permettant une personnalisation du service. Si celle-ci apporte un bénéfice valorisé par l’utilisateur, elle peut menacer la protection de la vie privée et induire des risques éthiques. Comment une entreprise peut-elle faciliter l’adoption de technologies basées sur l’IA en tenant compte des risques éthiques ? Le cas abordé est celui du promoteur immobilier Cogedim qui souhaite concevoir le logement connecté piloté par l’IA. Face à une large offre et des clients méfiants, l’équipe innovation doit concilier risques éthiques et bénéfices.