Les outils de bonnes pratiques et d’aide pour l’action de soins

Abstract

Il est d’usage, depuis longtemps, de formaliser la pratique des soins au moyen d’outils tels que protocoles et fiches techniques. Cette manière de procéder qui s’est imposée au fil du temps comme une nécessité, en dehors de toute obligation, devient indispensable dans le contexte de l’accréditation et de la sécurité sanitaire. L’exigence de qualité des prestations offertes au malade et la volonté d’un exercice professionnel en adéquation avec l’état des connaissances conduisent à se servir d’outils permettant de formaliser des pratiques fiables et sûres. Il existe de nombreux documents dont le contenu est fondé sur des habitudes de service, l’expérience professionnelle, mais au niveau de preuve insuffisant et qui s’avère parfois délétère pour le malade. La rédaction d’outils de bonnes pratiques est fondée, dans toute la mesure du possible, sur des connaissances issues de travaux, recherches et/ou après discussion, consensus, afin que les options prises soient réfléchies et les choix argumentés. Les outils présentés concernent la pratique des soins : recommandation, procédure, protocole et fiche technique.