Introducción: Debido a la pandemia por COVID-19, se implementó en México la Jornada Nacional de Sana Distancia para prevenir los contagios. Objetivo: Conocer el nivel de adherencia y conocimiento sobre las medidas preventivas de COVID-19 establecidas por el gobierno de México en Mérida, Yucatán. Material y métodos: Se realizó un estudio observacional, descriptivo, transversal con una encuesta en el grupo de Facebook “Que todo Mérida se entere” del 20 al 30 de abril de 2021. Resultados: De 173 registros, 157 fueron válidos, en su mayoría de mujeres (94). Se obtuvo un nivel de adherencia alto en 122 participantes y medio en 35, sin nivel bajo; se registró un nivel de conocimiento alto en 84 participantes, medio en 65 y bajo en 8. No se encontró asociación estadísticamente significativa con la prueba de Chi cuadrado entre nivel de conocimiento-infección por COVID-19 (p= 0.4429), nivel de adherencia-infección por COVID-19 (p= 0.078), nivel de conocimiento-contacto con familiar con COVID-19 (p=0.1548) y nivel de adherencia-contacto con familiar con COVID-19 (p=0.1318). Conclusiones: Es necesario evaluar otros factores que podrían influir en la alta incidencia de COVID-19, así como las razones de que aun con conocimiento medio o bajo se tiene un nivel de adherencia alto.