Linking innovative work behavior with customer relationship management and marketing performance

Nicolescu, Luminița; Rîpa, Alexandru Ioan

doi:10.1016/j.jik.2024.100560

Journal of Innovation & Knowledge

2024

DOI: 10.1016/j.jik.2024.100560

|View full text |Cite

Linking innovative work behavior with customer relationship management and marketing performance

Luminița Nicolescu,

Alexandru Ioan Rîpa

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...

Citation Types

Supporting

Mentioning

Contrasting

Year Published

2024

Publication Types

Select...

Article1

Relationship

Self Cite0

Independent1

Authors

Journals

Cited by 1 publication

References 78 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Order By: Relevance

Маркетинг Взаємовідносин Як Інноваційна Парадигма У Маркетингу

Татарінов,

Бугайчук,

Щербина

2024

Економіка та суспільство

View full text Add to dashboard Cite

У статті досліджено, що маркетинг взаємовідносин виступає ефективною стратегією в умовах глобалізації та швидких змін у споживчій поведінці, акцентуючи увагу на довгострокових відносинах між компаніями та їх клієнтами. Ця парадигма дозволяє знижувати витрати на залучення нових споживачів і підвищувати лояльність існуючих, оскільки постійні клієнти витрачають більше та менше схильні переходити до конкурентів. Важливим аспектом маркетингу взаємовідносин є створення емоційної прив’язаності до бренду, що стає конкурентною перевагою. Попри численні переваги, впровадження маркетингу взаємовідносин стикається з викликами, такими як необхідність обробки великих обсягів даних та забезпечення конфіденційності інформації. Використання автоматизації, аналітики великих даних та штучного інтелекту дозволяє компаніям покращити персоналізацію сервісу, що підвищує задоволеність споживачів. Основними засадами маркетингу взаємовідносин є формування партнерських зв’язків з усіма учасниками процесу, що забезпечує стійке зростання компаній у динамічному бізнес-середовищі.

show abstract

Маркетинг Взаємовідносин Як Інноваційна Парадигма У Маркетингу

Татарінов,

Бугайчук,

Щербина

2024

Економіка та суспільство

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.

Contact Info

customersupport@researchsolutions.com

10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614

Henderson, NV 89052, USA

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Blog Terms and Conditions API Terms Privacy Policy Contact Cookie Preferences Do Not Sell or Share My Personal Information

Made with 💙 for researchers

Part of the Research Solutions Family.

Linking innovative work behavior with customer relationship management and marketing performance

Cited by 1 publication

References 78 publications

Маркетинг Взаємовідносин Як Інноваційна Парадигма У Маркетингу

Маркетинг Взаємовідносин Як Інноваційна Парадигма У Маркетингу

Contact Info

Product

Resources

About