&lt;b&gt;Análise multicritério para avaliação comparativa entre os sistemas de transporte público coletivo de Brasília e de Estocolmo: &lt;/b&gt;a percepção do usuário - DOI: 10.5102/un.gti.v6i1.3869

Rafael, João; Rodrigues, Evaldo Cesar Cavalcante; Silva, Roberto Bernardo da

doi:10.5102/un.gti.v6i1.3869

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“…Segundo Rodrigues et al (2016), os critérios de usabilidade definidos pelos atores intervenientes, através da Metodologia MCDA-C, são submetidos à avaliação dos atores agidos, por meio da coleta de dados (questionários), com a finalidade de obter informações acerca da percepção de qualidade do serviço prestado.…”

Section: Metodologia Da Pesquisaunclassified

Avaliação da percepção de qualidade da prestação do serviço de transporte individual de passageiros do Distrito Federal : táxi e Uber

Farias¹

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Section: Metodologia Da Pesquisaunclassified

Avaliação da percepção de qualidade da prestação do serviço de transporte individual de passageiros do Distrito Federal : táxi e Uber

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Usabilidade dos sistemas de custos no Setor Público Federal

Souza

Rodrigues

2022

Rev. Cat. Cien. Cont.

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O objetivo deste estudo foi identificar qual a percepção de usabilidade dos sistemas de custos do Setor Público Federal por parte dos gestores e usuários das informações de custos. Para isto, realizou-se uma pesquisa junto a setoriais e seccionais de custos do Governo Federal, mediante aplicação de questionário que foi validado por brainstorming e por grupo focal. Os dados quantitativos da pesquisa foram obtidos a partir aplicação do modelo de análise Multicritério para Apoio à Decisão - Construtivista “Multicriteria Decision Aid - Constructivist” (MCDA-C). Os resultados, gerados no software MyMCDA-C, evidenciaram que nove critérios atingiram os pontos ótimos, alcançando nível excelente de usabilidade, os quais foram considerados como muito significativo para alcance dos objetivos de uso dos sistemas de custos. O maior esforço foi para “metodologia de custos” e o menor para “ferramentas tecnológicas”. Em termos práticos, ficou evidente que o esforço em buscar uma metodologia de custos pertinentes aos objetivos do órgão é maior que as ferramentas tecnológicas atualmente disponíveis. A pesquisa também visou contribuir com base bibliográfica para estudos futuros quanto a usabilidade na área de ciências contábeis e subsidiar as entidades do setor público ao elencar neste trabalho critérios para implantação de custos com foco em usabilidade.

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<b>Análise multicritério para avaliação comparativa entre os sistemas de transporte público coletivo de Brasília e de Estocolmo: </b>a percepção do usuário - DOI: 10.5102/un.gti.v6i1.3869

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Avaliação da percepção de qualidade da prestação do serviço de transporte individual de passageiros do Distrito Federal : táxi e Uber

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Usabilidade dos sistemas de custos no Setor Público Federal

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