A discussão em torno do uso e abuso de substâncias psicoativas está se tornando cada vez mais proeminente no ambiente acadêmico. Dentro dessa temática complexa, uma abordagem emergente que está ganhando destaque é a da redução de danos, que se apresenta como uma alternativa à abstinência impositiva tradicional. Esta revisão narrativa tem como finalidade explorar quais os saberes e práticas de usuários, familiares e agentes redutores de danos acerca da redução de danos com base na literatura. Foram utilizados os descritores “redução de danos” e “drogas”, e após aplicação dos critérios de seleção, foram identificados 6 artigos que exploram enfaticamente a perspectiva dos usuários, familiares e agentes redutores de danos acerca da redução de danos. Os principais tópicos encontrados foram: autonomia, reinserção social, práticas em redução de danos e o desconhecimento da temática por parte desses atores. Assim, é necessário aproximar esses atores do processo de construção e implementação das práticas de redução de danos no enfrentamento aos problemas do uso de substâncias psicoativas.