Management of Tracking in Real Time on a Website-based Laundry Information System

Abstract

Laundry Dewi Jaya yang menyediakan berbagai macam pelayanan laundry. Namun, proses administrasi dan transaksi dengan pelanggan masih belum terkomputerisasi, sehingga dapat memakan lebih banyak waktu dan pelanggan tidak dapat melakukan pelacakan terhadap pakaian mereka. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibangunlah solusi berupa sistem informasi berbasis website yang memiliki fitur Tracking secara Real Time. Pengumpulan data primer didapatkan langsung dari tempat penelitian yaitu Laundry Dewi Jaya yang bertempat di jalan Perumnas dengan melakukan observasi secara langsung di Laundry Dewi Jaya. Sementara itu, kami mengumpulkan pengetahuan sekunder dari artikel dan buku ilmiah tentang pengembangan database untuk situs web. Memanfaatkan metodologi penelitian Waterfall dan dibangun dengan PHP dan database MySQL. Sistem ini dibangun melalui tahapan analisis, perancangan, pengembangan, dan pengujian. Metode kotak hitam untuk pengujian sistem, yang menekankan fungsionalitas sistem. Hasil pengujian bahwa sistem telah memenuhi persyaratan fungsional dan dapat digunakan dengan fungsinya. Penelitian ini berhasil mengembangkan sistem informasi laundry yang memiliki fitur Tracking secara Real Time yang berfungsi untuk memantau paket laundry pelanggan, sehingga pelanggan dapat mengetahui tahap mana dari proses pencucian atau pengeringan yang sedang berlangsung, jadi mereka dapat mengetahui kapan pakaian siap untuk diambil.