Manejo y resolución de conflictos en la gerencia de la enfermería

Abstract

La investigación tiene tiene por objetivo determinar la relación del manejo y resolución de conflictos en la gerencia de la enfermería de un centro de salud pública de la provincia de Manabí – Ecuador. Se basa en un tipo descriptiva correlacional. Dado que la significancia es ,627 siendo menor que 0,05 (0,000 < 0,05), se acepta la H1 o hipótesis afirmativa y se rechaza H0 o nula, lo que indica que la relación del manejo y resolución de conflictos en la gerencia de la enfermería de un centro de salud pública de la provincia de Manabí – Ecuador, ha sido efectiva para propiciar un ambiental laboral favorable. Para mejorar las habilidades de toma de decisiones éticas de las enfermeras es importante determinar los dilemas éticos que enfrentan con el fin de participar en el proceso de toma de decisiones mediante la cooperación con el resto del personal sanitario.

Conflicto Organizacional Del Personal Odontológico en Centros Públicos De Salud

“…En cuanto al aspecto referido al indicador valores distintos, Navarro (1) y Parnov et al(19) aseguran que son creencias que dan sentido a la vida de las personas, sabiendo qué es bueno o malo, justo o injusto, donde los valores pueden ser o no la causa del conflicto, surgiendo cuando se intentan imponer unos sobre otros, o no son admitidos por los demás miembros de la organización, en virtud de la pretensión de un grupo para imponer sus creencias hacia el resto, tal y como lo reflejan los resultados manifestados por los entrevistados.En relación al indicador intereses opuestos, Arias y Heredia(10) en concordancia con Mora et al(20) confirman que surgen como consecuencia del crecimiento de la organización, los grupos se centran cada vez más en la persecución de sus objetivos, donde cada quien realiza tareas diferentes, se dirige en objetivos diferentes, comenzando a desarrollar modos diversos de pensar, actuar, trabajar, con su propio lenguaje, cuyos objetivos e intereses se hacen opuestos de los demás en la organización, lo cual en el presente análisis es el factor que refleja mayor incidencia entre los encuestados.En el mismo orden de ideas, relativo al indicador conflicto de personalidad, los choques en el lugar de trabajo son inevitables, en virtud que las personas pueden tener personalidad reservada, mientras que otro puede ser extrovertido, tal y como lo defienden Arias y Heredia (10) y Sánchez y Obeid(21). En virtud de ello, se confirma la tesis anterior, donde los problemas surgen cuando las personas no entienden o no respetan la naturaleza interna de otros, cuyos enfoques de proyectos pueden ser analíticos, produciendo conflictos, incidencia interesante para los analizados.En cuanto al indicador mala comunicación, este aspecto conduce a malentendidos y conflictos entre los empleados, donde Carballo(22) indican que se pide por ejemplo a uno que transmita instrucciones importantes a los demás, pero no lo hace adecuadamente, lo cual se evidencia con menos impacto entre los entrevistados.Asimismo, el indicador problemas personales interfieren en las diferencias como fuente de conflicto donde los individuos incorporan antecedentes a sus roles en las instituciones, con valores y necesidades que han ido moldeándose a tradiciones, culturas familiares, nivel de educación, experiencia, otros, en opinión de Sánchez et al(23).…”