Abstract:In der Nutzfahrzeugindustrie sorgt Mass Customization für eine Variantenvielfalt, die der Losgröße 1 entspricht. Das hat zur Folge, dass der Automatisierungsgrad von Montageprozessen gering ist und die Fehleranfälligkeit steigt. Die Befähigung der Mitarbeitenden zur strukturierten und schnellen Fehlererfassung ist deshalb umso wichtiger. Infolgedessen wurde ein Prozessmodell entwickelt, das diese Anforderungen adressiert und als Grundlage für spätere Datenanalysen genutzt werden kann.**
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