Os programas de Habitação de Interesse Social (HIS) ainda falham na entrega do valor para os usuários finais, em termos de funcionalidade do layout, conforto, diversificação de tipologia projetual e local de implantação. Buscar mecanismos para melhorar as habitações já existentes, e em uso, torna-se cada vez mais necessário, como forma de reduzir impactos negativos, e aumentar o bem-estar e qualidade de vida dos seus beneficiários. Assim, o presente artigo relata sobre o desenvolvimento de uma proposta de melhoria de uma unidade de HIS, a partir de um processo participativo e interativo entre pesquisadores e usuários da habitação. Foram aplicados jogos de cartas, walkthrough e questionários para engajar, identificar e desenvolver soluções do projeto já existente, a partir da perspectiva do usuário. A metodologia e as ferramentas aplicadas contribuíram para a identificação dos desejos do usuário, ao aproximá-lo da temática, de forma lúdica e orientada, o que facilitou a condução e entendimento do projeto, e identificação de valor do usuário