Marketing holístico: modelización del comportamiento de los consumidores de productos de comercio justo

Abstract

Introducción. Las desigualdades sociales y el cambio climático influyen en la percepción de las personas sobre la sociedad y la situación del planeta, generando un cambio de actitud orientado al uso racional de los recursos, la alimentación saludable y el respeto al medio ambiente, lo que lleva al Comercio Justo. En este contexto la Escuela Superior Politécnica del Chimborazo (ESPOCH) propone un plan para posicionarse como Politécnica Latinoamericana del Comercio Justo, estableciendo varios frentes estratégicos considerados desde el marketing holístico, el diseño de la marca y las TICs, como herramientas para la modelización del comportamiento de los consumidores. Objetivo. Buscar alternativas de solución al problema de la formación de un mercado para productos de CJ con el uso potencial del marketing holístico proponiendo alternativas de solución integral a los problemas socioeconómicos y ambientales para un desarrollo sostenible. Metodología. Se fundamenta en un análisis bibliográfico que revela la controvertida esencia del marketing holístico, y determina los mecanismos para aplicarlo a la gestión de promoción y ventas de productos de Comercio Justo en conjunto con el diseño y difusión de la marca en redes sociales empleando herramientas TICS. Resultados. En una encuesta realizada a 2208 estudiantes politécnicos se explora el comportamiento de los consumidores y se determina estrategias para posicionar la marca de ESPOCH, Politécnica Latinoamericana del Comercio Justo. Conclusiones. La investigación propone la utilización del marketing holístico en simbiosis con el diseño de la marca y la promoción en redes sociales, como herramientas para el mejoramiento de los criterios de consumo, y contar con los insumos necesarios para desarrollar un correcto programa de formación.

Comercio justo en un entorno digital desde la perspectiva de los consumidores urbanos por tipo de generación

“…Numerosos estudios han resaltado la utilidad y los beneficios inherentes de los entornos digitales en el ámbito del comercio justo (Alcocer et al, 2020;Mirabal, 2022;Pumagualle et al, 2022;Sánchez & Suárez, 2022;Támara, 2020). Estas investigaciones han destacado cómo las tecnologías digitales, como las plataformas de comercio electrónico y las redes sociales, pueden mejorar la transparencia, la equidad y la accesibilidad en las transacciones comerciales éticas.…”